当日历一页页撕落得只剩下最后一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。这一年里，我们用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦，一份执着，一份收获。每天记账，结账，做传票，写账簿，编报表;虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。一年来我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。一年来又是有许多许多的工作值得总结：
一、坚持思想政治学习
一直以来，学习各种金融法律、法规，通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年以来，我在行动上自觉实践农村信用社为“三农”服务的宗旨，用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度，认真履行“三防一保”职责，自觉按规章制度操作，平时生活中团结同志、作风正派，自觉抵制各种不良风气的侵蚀。
二、主要工作
20xx年自己的工作岗位主要是综合柜员。首先业务知识和工作能力方面，能够不断的去学习，积累经验，经过自己的努力，具备了较强的工作能力，能够从容的接待储户的咨询。在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高，在工作中，按照储蓄业务的操作规程，把最方便最可行的方法运用在业务操作上，以客户需要为主。
其次在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守各项规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间。实行综合柜员制后，我们以严格的规章制度来约束自己，促进自己。通过学习内控制度，进一步的完善了储蓄业务各方面的管理。随着信用社内部分工的越来越细化，我们临柜人员的分工也越来越细。在今年的工作里，我得到了实质性的学习和进步，在业务操作上更加严密。建立客户信息;开立个人结算账户;大额现金支取，我都严格按照上级及人民银行的要求，请客户提供相关手续和收集所需要的资料;在结算上我严格遵守结算制度做到“谁的钱入谁的帐，由谁支配，信用社不垫款”;在账务上我坚持做到“五无，六相符”的会计制度，认真履行好记账员的职责。
还有就是在工作的数量、质量、效益和贡献。能够及时完成制定的工作任务，达到了预期的效果，在储蓄工作中，都能保质、保量的完成社里交给的各项工作任务，对营业部分配的各项任务都能保值保量完成。同时在工作中学习了许多的知识，也锻炼了自己，经过一年的不懈努力，使工作水平有了长足的进步，为信用联社营业部的发展做出了应有的贡献。
三、存在的不足
一年的工作里，虽然有了一定的进步和成绩，但在一些方面也存在着不足。如：有创造性的工作思路还不是很多，个别工作还不是做的很完善，需要继续学习更多的业务知识和生活常识，扩大自己的知识面。这有待于在今后的工作中加以改进，因为现在我调换了工作岗位，面对一个新的工作岗位，和日益更新的业务只有不断的学习与提高才能跟上信用社发展的形式。
辞旧迎新，抚往思今。过去的一年各项工作开展得扎实有效，为我今后的工作打下了坚实的基础。在新的一年里，我将抢抓机遇，乘胜前进，努力开创一个充满活力，具有时代气息的景象，推动我的各项工作向更高的层次迈进。
本寨分社成立至今，为镇宁县本寨乡18000余农户及政府、教师、公安等群体部门提供金融服务，现将20xx年工作总结如下：
一、贷款业务
20xx年本寨分社按照镇宁联社的统一安排和部署，确保各项贷款指标的完成，截至到20xx年12月23日，我社完成贷款投放1.22千万元，有余额的贷款0.99千万元，共572笔。其中，短期和中长期农户贷款投放（1231科目和1241科目）共计266万元；农户小额信用贷款投放（1246科目）588万元，抵押农户贷款投放（1251科目）60万元，涉农农户贷款达总贷款额的94%以上。20xx年开局之年，其中，本寨乡以本寨村、岩下村、跳花村和六国村四个村占比较重，本寨村公投放203笔贷款，金额肆佰柒拾陆万叁仟元；岩下村70笔，投放金额柒拾伍万捌仟元；跳花村35笔，伍拾陆万伍仟元；陆国62笔，壹佰零伍万壹仟元。四个村贷款达柒佰壹拾叁万柒仟元，占我社20xx年度贷款总量的72%。
20xx年我社的贷款规模任务数是在166万的基础上增加500万，既达到666万的贷款量，我社完成年度贷款率的150%。
二、利息收入和其他收入
在0.99仟万规模的基础上，我社截止到20xx年12月23日共完成51.12万元的利息收入，共计发生笔数825笔。按照联社完成47万利息收入的总要求基础上，超额完成4.12万元，完成计划率达109%，现利息收入还在稳步增收中。
其他中间业务收入方面，总计收入9700元，完成银联信合卡发卡量500张。以上基数为我联社的总体增资创收做出盈利性的基础性数据工作。
三、存款业务
存款是银行生存和发展的必备有机血液。由于我社成立时间短，本寨乡在镇宁县内无任何经济型企业，存款业务主要靠当地农户为主。我网点大量在所辖区域内显著的墙面上大量张贴宣传标语，如‘有钱存入信用社、放在家中不安全’等墙体宣传，贴近农户，同时利用日常如村工作的时间，吃农家饭、走农村泥泞小路、座农家小凳、与老百姓亲切交流，告诉农户存款方式、好处，推心置腹，让老百姓把日常生产生活中点滴的钱存入信用社。目前本寨分社定期存款达109.5万余元，活期存款达763万余元。
积极加强对公存蓄业务，在政府对公存款业务中下足功夫。我社于20xx年5月18日将本寨乡政府对公帐户顺利开入我社，目前本寨乡政府在我社有活期对公存款288万元，日常周转顺利。
四、信用工程创建和推进
本寨乡辖区内19个行政村，4000余户，1.8万余人口，属典型卡斯特地貌，山多地少，人口分布不均匀。目前我网点以跳花村为突破口，按照信用工程创建文件精神，积极组织建档、评级、授信，现跳花村204户农户建档面达100%、农户贷款面达36.75%、信用农户贷款面达97.67￥%，不良贷款率在5%以下，于11月份报联社农村业务部审批完毕，达到信用村评定条件。现已将跳花村信用村批复资料报送县有关部门审批中。
针对联社总体工作要求，我社对全乡19个行政村进行建档、评级和授信工作等基础性工作，目前已对跳花、大营、通洞、梁家湾、台榜、陆国村等6个村进行了软件资料方面的照相资产调查，以及电子数据的整理。本寨分社在完成其他业务日常开展有序进行的情况下，逐步推进红坪村等各村的建档、评级工作，力争做稳、做扎实。
五、在‘特’字发展上下功夫
针对金融危机的影响，我所辖乡返乡农民工回到家乡后，有自己开办家庭类创业工作室的想法——把外面看到、学习到的技术带会家乡，变成创业项目、发展地方经济。但普遍这类返乡创业者身边只有技术和人员，最缺少的是创业资金。我网点灵活处理各项申请，在接到申请时都第一时间内及时处理，深入调查，通过评估了解申请人创业项目的可行性、风险系数、回收效果等最终给出发放的具体金额和年限。目前我网点共投放的创业项目中，产业涉及服装加工（产品批发到广西省玉林市）、木料竹子深加工、特色养殖鱼类（野生河鱼）、支持六国村村民发展镇宁县畜牧草地中心的特色养牛业，以及特色酒类批发（马奶酒）、酿酒产业、废旧回收、餐馆经营等多项创业项目，目前各创业者既贷款户手中的项目有序发展中，并按期结息，无拖欠行为。
六、公益事业
20xx年贵州发生了百年难遇的旱情，我本寨乡本来就是缺少乡，加上旱情，使得农民朋友的日常生活和生产发展无形中遭受了雪上加霜的打击，例如本寨乡关山村50年建造的水池从来没有干过，这次的旱情使得这口井每天最多只能提供3担饮用水，全村百余户村民和牲畜的饮水成为最大问题。安顺市委书记陈坚等市委领导多次到达本寨进行调查，给出指导意见。
农村信用社的发展离不开可亲的农民朋友、我们不仅支持农户的经济发展，同样也深爱这片滋养信用社发展的热土。我网点员工及时配合联社的爱心送水车，多次和联社理事长、监事长等下到本寨、关山、大营、陆国、通洞等多个村寨，往返送水多次，惠及上千农户和家庭的饮水问题，上万人次的生产发展，旱情得到一定的缓解。
联社为社会尽义务，献爱心，主导倡议‘信合爱心基金’的成立。我网点员工积极捐款，为爱心事业做出自我力所能及的贡献。贵州百年难遇的旱情发生，网点员工积极参与抗旱保民捐款等公益事业活动。
七、其他业务工作
在日常如村工作中，20xx年，我社共协助江龙社清收不良贷款125笔，挽回不良贷款金额1293757元、控制了不良贷款率，确保了我镇宁联社资产的保值增值；20xx年，我网点365天日常业务经营和安全保卫工作，无一例不安全责任事故；20xx年，我网点向央行成功申请500万支农再贷款，为本寨18000余户农户惠及金融发展赢的了资金准备。
20xx年是奠基的一年，是自信的一年、是成长的一年。我们相信，在社会金融的大发展环境下，在三农的春风沐浴下，在联社各领导班子的正确指导下，20xx年本寨分社又将迎来一个新的发展起点。
xx信用社地处xxx县xx镇中心地带，北距xx公路公里,南距xxx县城公里,交通较为便利。全镇人口万人，其中回族人口万人，占比％,境内商贸发达,人口流动性较大，社会治安形势严峻。为此，我社牢固树立“安全才能发展、责任重于泰山”的安全意识，从安全防范设施建设、安全教育、安全制度落实等方面进行了综合治理，切实提高了“人防、物防、技防”水平，有效预防和杜绝了各类安全事故的发生。
一、明确责任，严格组织管理。
在安全保卫工作中，我社从健全组织机构入手，严格落实安全防范责任制，把目标管理摆在重要位置，真正做到了横向到边，纵向到底，不留死角。一是实行“主任负责制”。即：信用社主任是网点安全的第一责任人，并与职工分别签订“安全保卫责任书”，将安全责任分解到人。通过全体员工的共同努力，实现安全经营、社内团结和谐，形成了良好的安全氛围。二是实行联防范措施，营造群防群治的良好氛围。即：与周边单位签订“联防协议书”，定期与联防单位座谈，分析近期安全形势，熟记相关预案，讨论遇到突发事件应对措施等。三是每年初，根据联社相关要求并结合自身实际，认真制定安全防范措施，确定工作重点，切实做到措施得力、任务明确。
二、完善设施，提高物防水平。
由于社会治安形势严峻，犯罪分子作案手段日趋多样化，使我们深刻地认识到安全设施建设是做好安防工作的重要保证。为提高安全防范能力，我们本着“花小钱，保大钱”的思想，坚持从实际出发,在联社的统一安排下分步进行安防设施改造，基本做到了物防设施建设到位。2006年以来,先后投入资金近万元，按照公安及监管部门的要求，改进和加强安全设施建设，提高物防水平，增强安防系数。一是购置干粉灭火器、计算机专用灭火器和性能良好的电警棍，使网点的防卫器械得到了充实和保障。二是及时安装“数字监控系统”，为柜台及后窗安装防弹玻璃，为后门和边门安装防尾随联动互锁门，有力的提升了物防能力。三是加强对防卫器材的管理和维修，定期检查电视监控、110报警器等设备运行情况，及时发现和排除故障，使其充分发挥应有作用，切实降低了安全风险系数。
三、加强教育，增强安全意识。
在安全保卫工作中，不管有多完善的规章制度，多坚固的安防设施，但真正起决定作用的还是人。为预防员工在安全保卫工作中可能出现的麻痹思想，我社在开展安全教育方面着眼于案件思想根源的认真，结合典型案例“现身说法”，增强全员安全保卫工作紧迫性和危机感。针对信合系统及其它金融机构发生的大案要案，及时组织员工学习，认真开展案例教育活动，分析案件成因，经验教训，使员工提高认识层次。同时，注重观察和掌握要害人员的思想动态，加强对要害岗位员工8小时外行为的管理和监控，掌握其所思所想所为，及时掌握了解情况，对症下药，化解思想包袱，堵塞各种安全隐患和漏洞。
一是认真组织学习。规定每周二晚为安全保卫工作学习时间，学习内容以法律法规、安全保卫制度、案情通报和各种预案的培训演练为主。通过学习和演练，提高全体员工对安全保卫工作重要性的认识，增强了安全防卫技能。
二是积极开展教育。首先，经常组织员工收看相关案例的录像，并在联社的统一安排下分批组织员工到固原监狱接受警示教育，聆听服刑人员现身说法。其次，定期或不定期组织员工学习联社转发的各类案件通报和案例，并通过案例和讨论交流，警示员工严以律己。第三，结合我社安全状况,及时整顿员工思想,使广大员工对安全工作的严峻性、必要性有一个清醒的认识,切实克服麻痹思想和侥幸心理，增强了安全防范意识。
四、定期检查，消除安全隐患。
“安全处处无小事”。这是我社多年来安全防范的深切体会，为此，我们始终保持小心谨慎的工作作风，充分发挥全员力量，发现问题及时处理，把隐患消除于萌芽状态，有效保障信用社各项工作的顺利开展。
一是坚决执行制度。首先，对守库、带值班、查库、安全检查、钥匙交接等各项工作环节进行严格登记。其次，对安全岗位人员采取定期查与随时查、一般查与重点查、电话查与现场查相结合的方式开展安全检查，以督促全体员工认真开展安全防范工作，既排除了事故隐患又增强了全体员工的防范意识。
二是坚持定期自查自纠。首先，对营业场所、计算机操作及设备安全等方面的安全保卫制度落实情况进行排查整改，以提高全体员工按制度办事、依规程操作的自觉性。其次，对营业室、宿舍、库房、厨房等电源线路进行检查，并健全防洪、防火组织，彻底消除隐患，确保信用社资金财产和职工人身安全。第三，定期安排部署保卫工作，时刻注意掌握辖内安全动态，及时解决各项工作中存在的安全隐患，真正做到有备无患。每逢岁末年初贷款发放和政府补贴资金集中发放的大忙时间，均实行正、副主任轮流带班值班制度，并与当地派出所积极沟通协调，安排警力执勤，切实保证广大客户、网点员工人身及信用社财产安全，确保了各项业务的正常运营。
三是狠抓落实。每次检查结束后，都要将检查情况在相关会议上向全体员工进行通报，并登记有关登记簿，制定整改措施，明确责任人，督促限期整改，以彻底消除安全隐患，对于查出的隐患坚决按照相关规章制度进行处罚，既教育了本人又教育了大家。
四是切实加强节假日管理。每逢节假日期间，由主任组织进行全面排查，发现问题及时整改，确保节假日的安全。
虽然,我社的安全保卫工作在各级组织正确领导和支持下，取得了一定的成绩，但我们也清醒的认识到，安防工作是一项复杂而又艰巨的系统工程,社会治安形势的严峻和犯罪分子的高智能化，使安全保卫工作也遇到了新的挑战,我们只有不断加强安防工作，完善安防机制，更新安防手段，提高安防能力，才有可能为农村信用社生存发展建起可靠的保障，从而促使业务不断发展，效益不断提高！
一年来，xx信用社在省联社及办事处的正确领导下，在各级党委、政府、人民银行及银监局的大力支持下，紧紧围绕“抓管理、树形象、创效益”的发展要求，不断创新工作思路，推出新举措，强化工作考核，充分调动全员工作积极性，在提高经营管理和自身效益方面取得了质的飞跃，各项工作取得了显著成效。
一、各项经营指标完成情况
1.存款方面。各项存款余额xx万元，较年初增加xx万元，增长xx%，完成计划的xx%。各项存款中，自然人存款xx万元，占各项存款的xx%;对公存款xx万元，占各项存款的xx%。
2.贷款方面。全年贷款净投放xx万元。各项贷款余额xx万元，比上年增加xx万元，增幅达xx%。其中：农业贷款xx万元，占各项贷款余额的xx%;个体工商户贷款xx万元，占各项贷款余额的xx%;其他类贷款xx万元，占各项贷款的xx%。
表内不良贷款xx万元，比上年减少xx万元，不良率xx%，表外不良贷款xx万元，存贷比例为xx%，信贷资金风险得到有效控制，资产质量明显好转。
3.财务经营情况。各项收入xx万元，各项支出xx万元，盈余金额xx万元，完成年初计划的xx%。
二、工作措施和方法
(一)强化职业道德教育，加强政治学习，增强员工事业心和责任感。
为强化员工的职业道德，增强事业心和责任感，促使干部员工牢固树立全局观念，确立求真务实、开拓进取、勇于竞争的精神，提高学习和工作积极性、主动性、创造性，结合内控制度建设推进活动的要求，成立了领导小组，制定学习计划，确定学习内容，规定每周x为学习日，通过学习使广大员工思想上认识到努力工作的重要性，理清思想教育与业务经营的关系，学习进步了，认识提高了，思想转变了，业务能力增强了，综合素质提高了，信用社各项业务得到了迅猛发展。
(二)增强激励机制，加大考核力度。
为确保业务开展有效落到实处，确保年度经营目标的实现，结合辖内实际，制定了切实可行的考核办法。一是根据年初联社召开的职代会及时下达、分解全年度各项经营指标，落实到个人;二是加大考核力度。按照经营指标落实考核标准，与职工工资进行挂钩，每位职工每月从工资中扣除xx元作为保证金，年终视完成情况按比例退还;三是双重考核，如将清收不良贷款的指标列为单项考
核，将部分津贴纳入这些指标进行挂靠，完成任务的给发，反之不发。由于考核措施得当，调动了广大员工的工作积极性和主动性，确保了各项经营指标的顺利完成。
(三)提高风险管控，加强经营管理。
1.坚决执行内控制度。
日常工作中，严格遵照执行《商业银行内部控制指引》和《xx市农村信用社内控制度建设实施方案》。为认真贯彻落实内控制度，我社采取了多项举措，避免制度执行流于形式：一方面组织员工学习内控制度，把内控制度建设与实际工作结合起来，于xx月，组织员工开展“内控制度”学习活动，并组织全体员工进行了内控制度学习考试，针对考试不及格的，待岗三个月，三个月后重新补考，补考不及格的限期调离相关岗位，这一举措加强了员工对内控制度的学习，提高了员工执行内控制度的紧迫感。另一方面切实将各项“内控制度”及“操作规程”落到实处。针对员工人到心不到，工作不动脑，外出不请假，学习不参加，开会不到场，营业服务不规范等存在的问题，我社开展了思想、作风、工作、纪律、营业环境和服务规范化等方面的对照排查，紧紧抓住“制度建设、规范审计、监督同级、审计分析”四个工作要点，查找并整改薄弱环节，杜绝安全隐患，实行教育处罚并举，确保了安全经营无事故。一年来经济处罚xx人次，处罚金额xx元。通过加强内控制度建设，强化内部管理，各项工作高效运作，确保了各个部门工作的顺利开展，各个岗位做到了制度化、规范化、程序化，员工队伍面貌焕然一新，形成了履行职责,依法照章办事的良好氛围，员工创新意识明显增强，取得了明显成效。
2.转变工作思路，抓好存贷业务。
一是提高服务质量，保持存款稳步增长。存款是信用社发展的动力源泉。随着金融业的发展，市场竞争日趋激烈，加之消费低迷，利率大幅下调等不利因素，直接影响着存款的增长。为此，我们分析了当前的金融形势，制定了切实可行的经营发展战略。在存款业竞争中，一方面采取“以存定贷，以贷引存”的方针，巩固老客户，发展新客户;另一方面开展优质文明服务，加大舆论宣传力度，内强素质，外树形象，打出“文明、方便、周到、快捷”的服务品牌，树立了良好的社会形象，赢得了广大客户的信赖，使我社存款组织工作有了新的突破;再一方面充分发挥公共关系的优势，利用各种社交手段，广交朋友，拉引客户，找准市场，捕捉信息，采取上门服务方式来吸收存款。总之，通过落实任务，组织资金，做好服务工作，使各项存款有了大幅度的增长，超额完成了联社下达的全年存款增长计划任务。
二是信贷业务取得长足进展。年初以来，我们考虑到信贷资金比较充裕的实际情况，一方面从小额消费性贷款等方面进行贷款营销;另一方面通过开办社团贷款，拓展信贷业务范围，提高了信贷规模，呈现出良好的发展势头，贷款投放量与上年相比有了显著提高。在保证支农贷款资金的前提下，积极支持辖内经济的发展，积极向集体经济和个体经济组织发放贷款，对增加收入起到了很大作用。
三是增大农业贷款信贷投放，做好信贷支农工作。入春以后，我社组织员工深入农村，对农业生产资金需求情况进行了调查，与此同时突出了急农民群众之所急，边调查边发放，确保了农业生产贷款的需要。全年净投放农业贷款xx万元，增长xx%，其中投放农业经济组织贷款xx万元，占总投放额的xx%，助力于农村地区产业结构调整。
3.加大宣传力度，树立良好的社会形象。
一是开展了礼仪培训，上半年按照联社的统一部署，我社员工参与了两期员工礼仪培训班，并且达到了良好的效果，员工的素质有了明显提高。二是坚持“服务兴社，文明兴业”的发展方针，积极开展了树立良好公众形象等文明活动，并把员工的仪表工作作为一项劳动纪律来抓，上班期间始终坚持统一着装，挂牌上岗，有的还在营业室摆设了鲜花、盆景，给顾客营造了优雅、舒适、温馨的环境，也改善了职工的工作环境。三是做好宣传工作。今年我社员工共投递稿件xx篇。其中：省级以上刊物发表xx篇，市级刊物采用xx篇，区级刊物采用xx篇。通过狠抓宣传，树立形象，提升了我社的社会声誉，扩大了社会影响力。
三、存在问题
一年来，xx信用社在各项工作中取得了一些成绩，但同省联社、市办和县联社的要求相比，还存在着一些不足，主要表现在：
一是员工学习意识有待提高。按照联社要求，我们利用班前班后时间组织员工集中学习或自学，始终强调学习的重要性，但从效果看，还有部分员工没有养成主动学习的好习惯，习惯于被动接受，学习积极性有待加强。
二是随着从紧信贷政策的出台，央行持续上调准备金率，不断加息，尤其是联社进一步强化问责机制，施行不良贷款还原等政策，导致部分员工怕担风险，不敢放款，致使信贷规模增长缓慢。
三是员工队伍服务意识差，营销意识不强。特别是窗口服务人员和信贷人员，工作不主动，对待客户不热情，坐门等客思想严重，缺乏主动营销意识。
四是银行卡业务拓展缓慢。尽管全年计划已经完成xx%，但从营销过程来看，如果各窗口人员都能做到主动推介、主动营销，则盈利空间还应有持续性的拓展潜力。
四、下一年度工作打算
xx大和联社“xx会议”精神的关键之年，同时也是实现产权制度改革的攻坚之年，各项工作头绪繁多，任务艰巨，做好20xx年工作意义重大，影响深远。
具体工作目标：存款余额达xx万元;贷款余额突破xx万元；五级分类不良贷款净下降xx万元，不良率控制在xx%以内;实现利润xx万元;全年安全经营无事故。为顺利完成明年的工作计划，我社将从以下几个方面着力提高工作水平：
(一)加强对干部职工的思想教育和业务培训工作，提高员工的思想政治素质和业务能力，奋发员工的开拓精神。切实抓好我社经营管理工作，力争各项业务今年更上新台阶。
(二)加大信贷投入，抓好贷款营销工作。端正经营方向、做好“三农”工作，通过发放信用贷款证和小额农户贷款，积极稳妥地支持农业、农民和农村经济的发展，同时做好信用村镇的建设工作，创建良好的信用环境，充分发挥农村金融主力军的作用。针对辖内实际，抓好贷款的投放，寻找优良的贷款客户，扩大信贷规模;同时要加强信贷管理，提高信贷资产质量，防止新的不良资产产生。
(三)狠抓不良贷款“清降”工作。一是抓好信贷资产质量和信贷资产的风险管理，完善贷款管理机制。坚持按贷款管理的各项操作规程办理各项贷款，对年内到期的贷款做到按期收回;二是针对我社不良贷款的现状以及不良资产存量中存在的突出的问题，坚持把清收不良贷款作为下一年度信贷工作的一项硬性任务来抓。一方面认真研究“清降”措施和方法，分析每笔不良资产形成的原因，及早将清收任务和责任落实到位，并实行“工效挂钩”，责任清收，严格考核，兑现奖惩;另一方面制定盘活不良资产的措施，逐笔抄列不良贷款台账，把任务分配到每个片、每个岗位、每个职工逐户进行清收。
(四)加强财务管理，实现利润最大化。严格执行联社《xx年财务管理办法》，财务开支严格按照“分类管理、总额控制、按月计划、两级审批”的原则，有效遏制费用支出，大手大脚的现象。在贷款利息收入上，明确目标，不论贷款金额大小均严格执行按季结息，使利息收入应收尽收。
(五)抓好安全出效益。做好“四防一保”工作，加强安全防范，防止各类案件的发生，确保信用社人、财、物的安全，促进各项业务健康发展。牢固树立“安全第一”和“安全促进业务的发展”的思想，不断加强安全基础设施建设，严格落实各项安全保卫规章制度和目标责任制，进一步加强员工队伍建设，提高全员抗御和防范突发事件的能力，根据与联社签订的安全保卫工作目标责任书，切实加强对广大员工思想教育，及时掌握思想动向，牢固树立安全经营意识，对一线临柜、守押、持枪等关键岗位人员开展经常性督查。推进内控制度的建设，落实好各项规章制度，加大稽核检查力度，提高服务质量，树立信用社的新形象。
总之，20xx年工作任重道远，我们将按照办事处和联社的要求，统筹兼顾，抓好重点，力争全面完成xx年的各项工作任务。
本人自调到xx信用社工作以来，在社领导和同事的关心支持下，能够自觉遵守国家的各项金融政策法规，严格执行上级下达的各项任务，认真履行岗位职责，努力完成本职工作。现将一年来的工作情况汇报：
一、加强理论学习，提高自身综合素质。
一年来，本人能够自觉主动地学习国家的各项金融政策法规与联社下发的文件精神，加强思想道德建设，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观；能够加强自身爱岗敬业意识的培养，进一步增强工作的责任心、事业心，以主人翁的精神热爱本职工作，做到“干一行、爱一行、专一行”，牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识，全身心地投入工作；能够牢固树立“客户至上”的服务理念，时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己，自觉接受广大客户监督，定期开展批评与自我批评，力求做一名合格的信合人；能够积极参加信用社举行的各种学习、培训活动，认真做好学习笔记，并在实际工作中加以运用；在业余时间，自学本科课程，参加远程教育考试，为更好地适应各岗位的需要奠定良好的基础。
二、恪守规章制度，履行岗位职责。
在担任出纳工作时，能够坚持“钱帐分管，双人临柜，双人管库”的要求，做到“自觉、自律、自制”。每日营业终了认真轧计现金收入、付出登记簿发生额，并与现金库存核对一致，确保现金库存簿与实际库存现金、总账余额相符，做到帐实相符、账款相符。能够认真办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务，整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧，盖章清楚；能够及时勾对流水账目和现金收付登记簿。严格按照金库保管制度，做好库房的保管工作，做到库匙分管、同进同出。
三、增强防范意识，落实“三防一保”。
安全保卫方面。一年来，本人能够不断地增强安全防范意识，值班守库期间能够严格按照“三防一保”的要求，认真落实各项防范措施，熟记防盗防抢防暴预案，熟练掌握、使用好各种防范器械，做好“三门”反锁检查工作。经常检查电路、电话是否正常，防范器械性能是否处于良好状态，当出现异常情况，能当场处理的当场处理，不能处理的能主动上上级汇报等等，能够时刻保持清醒的头脑，增强安全防范意识，并确保值班守库二十四小时不失控，保护信用社的财产安全。
四、团结奋进，共同营造良好的工作环境。
“团结他人，与人为善”一直是我待人的准则。在工作中，能够团结同事，和睦相处，相互学习、相互促进；在生活中，互相帮助，互相关心，共同创造和谐的氛围。同时，不断地进行自我定位，更新观念，提高服务意识，增强服务水平。
总之，一年来，在上级领导和同事们的关心帮助下，我的各个方面都有了很大的进步，业务能力也得到了较大程度的提高，虽然在某此方面还存在着很多不足，如对金融财会知识了解不够，对信用社改革有待作进一步的了解等，但我相信，在上级领导的关心支持下，在同事的热情帮助下，我必定会把工作做得更稳更好，争取在新的一年中会有更好的成绩。
窗外的夜空，一轮明月悬挂空中，周围闪烁着点点星光。从小，我就喜欢仰望天空思考。今晚，坐在书桌旁的我，像往常一样望着窗外的夜空思索着这一年来自己的工作情况和感想。
想想自己来信用社上班已经一年半了，在这一年半的时间里，我有过成功时的喜悦，也有过受挫时的失落，然而无论是喜悦还是失落，对我来说都是一种历练。
20xx年9月，我终于成为了一名信用社的正式员工，那时的我，心里充满了感激和希望。感激信用社这个大家庭接纳我，给我一个展现自我的舞台。同时也看到了自己更加光明的未来。
下面我就对我一年的工作做一下简单的总结介绍：
一、增强服务意识，塑造专业形象
信用社，作为一个窗口单位，每一位柜员都有责任维护和提升窗口形象。而我，作为一名普通的前台柜员，始终牢记一名信用社柜员的窗口形象。在日常工作中，一言一行，都按照优质文明服务的标准执行。
我除了虚心学习在优质文明服务工作中做的好的员工，还不断查找自身的不足，不断增强自己的服务意识，提高自己的服务水平。
为了增强自己更加专业的服务意识，我还利用休息时间去其他银行汲取经验。我常常扮成顾客去其他银行办理业务，从他们的服务中汲取经验。形成横向和纵向的比较，使自己拥有更加专业的服务理念，提升自己专业的窗口形象。
二、加强专业学习，提升业务素质
永远也忘不了第一次临柜办理业务，有点激动还伴着小小的羞涩。第一天我仅仅办了69笔业务，比老员工办的少很多，我很着急，同时也有点小小的失落。师傅看到我失落的神情。就对我说：“小周，没事的，第一天你办这么多已经不少了，别着急，慢慢来，以后自然办的多了。”听了师傅的话，虽然有点小小的安慰，但是我在心里已经暗暗下定决心，一定要加强自身的学习和锻炼，提高自己办理业务的效率。
在日常工作中，遇到不能解决的问题时，除了虚心向老员工请教外，我更加注重自己的思考。遇到问题，不是逃避而是想办法解决。下班回到家中，我总是把当天学到的知识记下来，以保证以后遇到同样的问题能尽快解决。每天晚上，我都会静心学习半个小时，并且练习点钞、翻打传票等业务技能。渐渐地，我办理业务的速度越来越快了，一天下来也能办理100多笔业务了，还时不时的听见顾客称赞的话语。如此这些，我虽然有点小小的自豪，但是对于学习我从不敢懈怠，“学无止境”这四个字，我始终铭记于心。
三、注重集体团结，展现整体魅力
从小听着“众人拾柴火焰高”的谚语长大。对于这句话的涵义也是更加的认同。无论做什么事，我都注重与他人之间的团结。
柜员制虽然看起来好像是各管一摊，互不干涉，但是实际上，柜员之间的团结协作同样很重要。比如，外面的顾客很多时，就需要柜员之间的相互配合，大家齐心协力，相互之间不攀比，努力提高办理业务的效率，做到让顾客满意。反之，同事之间相互攀比，办理业务时你推我，我推你，注定大大降低了办理业务的效率，这样不仅让顾客不满意，也严重影响了信用社的形象。因此，我一直注重与同事之间的团结协作，展现信用社的整体魅力！
今晚的夜，竟如此的静谧。我知道，在通往成功的道路上会有很多荆棘和崎岖，但是我不会畏惧，因为我相信，只要坚定信念，勇往直前，不断在成功和失败中汲取经验和教训，并虚心接受领导的批评教育，积极向老员工学习，一定会将困难克服，最终走向成功。
跳跃的理想，我一直为之努力着，从来不敢懈怠，努力为迁安联社更加美好的未来贡献自己的一份力量！
一、上半年主要工作回顾
(一)合理配置人力资源，推动各项业务的稳健发展
一是调整分社主任队伍，增强整体竞争力。年初，我社推出部分分社主任岗位竞聘，分别调整了环城、河滨、城东、城南等四个分社主任，选拔出了部分大学生，为拓展队伍注入新的活力，促进队伍的年轻化、素质化，以他们的热情带动整个队伍潜力的发挥。各项业务也得到稳健发展，特别是存款持续增加，始终保持增长2个亿良好发展态势。并且在联社第一季度劳动竞赛中获得信用社一等奖，并有6个分社分别获得二等奖、三等奖的好成绩。二是增调部分信贷人员，新增5名农贷人员，简化贷款办贷手续，解决农民贷款难、烦的问题，进一步推进社会主义新农村建设。
(二)量身订做有效的宣传方案，提高企业的忠诚度
一是利用春节人流量多的时机，在城镇制作大型广告横幅、灯箱广告、业务宣传手册等，并开展上街摆点相结合，打响xx信用社品牌，进一步提升公众的认知度；
二是召开村理事会议，在大会上，表彰先进，交流经验，传达支农理念，并利用信用社与农村的亲密合作关系，跟进农村宣传，宣传各项业务知识，并将制定的宣传手册逐户分发到农户，抢先进入农村金融市场，培育农户对信用社的忠诚度。
三是开展自驾活动，组织24辆车，统一装扮车身宣传广告，在县城的主要街道进行移动宣传，并举行为灾区人民捐款活动，共募捐资金52835元。活动结束后组织员工开展徒步行爬山活动，丰富员工业余文化生活，加强团队精神，提高员工的忠诚度。
(三)重视中间业务发展，拓宽业务增长新领域
一是利用丰收卡优惠政策，大力发放丰收卡，提高丰收卡发卡量和覆盖面，逐步对学生、公务员、居民、个体工商户全面发放，培育信用社基础客户群，抢点市场先机，为将来业务增长拓宽领域。
二是大力发展终端布放，针对四大专业市场，实行逐户宣传，目前，已布放信付通台，pos机台，占领大部分专业市场，同时，新增atm机台，减轻柜员压力。三是发展承兑汇票业务，新增承兑汇票企业家，承兑保证金万元。
(四)以增户扩面为契机，带动市场份额的提升
一是开展个体工商户建档工作，信用社组建领导小组，并分十个小组，对xx四大专业市场及个体工商户进行全面建档授信，共调查个体工商户家，授信金额万元，通过建档授信，基本上了解市场情况，个体工商户的资金需求及去向，有利于今后存贷款等业务的配合跟进及市场的拓展。目前已有部分市场经营户与个体工商户和我社发生业务来往。
二开展增户扩面工作，制定“增户扩面与清非抓降活动月”方案，将5、6两个月作为活动月，一方面，对有农贷的网点，要求按行政村召开村两委会议，逐村下乡宣传，采取农贷挂户模式，对目前没需求，下半年有资金需求的农户，先办5000以内贷款，待下半年需求时，再适量增加，并推行下乡办贷，推广20户以上的送贷下乡。另一方面对无农贷网点，重点对已调查的个体工商户，公务员，居民等发放5万元以下小额贷款。同时，简化贷款办贷、审批手续，对5万元以下保证贷款使用三合一贷款合同凭证，实行先发放再授信的`灵活政策，提高办贷效率。并落实专人对增户扩面完成情况进行每天通报，推进增户扩面工作。
(五)、内强管理，不断提高工作效率。
一是5月份组织两次突击检查，以网点主管为主，分成七组，在早晨接箱时对现金、重空、制度等进行全面突击检查，并对存在的问题进行通报整改，促进员工养成规范操作的好习惯。
二是做好银都、站前、城南三个分社的房屋租赁、装修等工作，至目前，站前与城南已签定租方协议，即将开始装修。
三是分散农贷大厅，将农贷分散到6个网点，目前除龙渡与渎浦外，其他已基本上到位。四是5月份开展岗位练兵活动，将成绩按个人和分社进行排名，以文件形式下发，增强员工紧迫感，不断提高业务技能。
二、下半年工作思路
(一)全力开展资金组织工作。针对下半年存款下降的趋势，采取应对措施，
一是将组织拓展小组，前往山西、河南等地，拜访苍南在外人士，拓展承兑汇票市场及贷款授信工作，引入外地资金，保持存款市场份额。
二是利用个体工商户建档及增户扩面工作，建立客户基本信息及资金情况数据库，通过短信群发等宣传方式，利用建档优势，存贷积数挂钩等政策，做好客户的维护工作，抢夺下半年市场资金。
三是按季兑现员工揽储奖励，并对揽储情况进行排名通报，对于揽储前三名再给予额外的奖励，进一步激发员工揽储热情，同时，加强柜面服务，以服务留住客户，赢得客户，增加回头客，促进自然存款的增长。
(二)做好内外勤岗位调整，促使队伍战斗力最好地发挥。
一是将对部分分社主任岗位进行再次调整，在全县范围内推行竞聘上岗，选拔有潜力、能胜任的`优秀人才，进一步组合拓展队伍；
二是对信贷员实行聘任，强化信贷员队伍，提高办贷效率，真正发挥信贷员队伍的揽储潜力；
三是继续调整内勤人员岗位，完善网点人员配置，提高网点的凝聚力与竞争力。
(三)加大宣传力度。以联社翻牌为契机，以合作银行为新旗帜，加大宣传力度，让合作银行深入人心，进一步提高信用社的社会影响力。
一是统一使用合作银行行业标识，更换信用社大楼前大型广告牌，灯箱广告等，以崭新的面貌展示给客户，进一步叫响信合品牌。
二是在高标准、高质量的装修上下功夫，加大对网点的装修、扩建务度，计划完成站前、银都、城南三个网点的装修工作，并正常营业，提高信用社整体形象，并在同时，摆推设点，针对周边居民，开展广泛业务宣传活动。
三是加强员工岗位练兵，开展规范化文明服务，要求员每一季度进行一次技能测试，提高窗口服务的质量，健全对外服务的功能，严格一切结算业务的程序、时间和办事规程，努力提高办事时速和办事效率。
四是调整村理事队伍，坚持一村一理事原则，同时扩大担保人，一村除村理事外，还实行多个担保人制度，进一步减低农贷担保风险，扩大信用社在农村的影响力。
(四)发展中间业务。
一是继续做好信付通、pos的布放工作，对于未完成的网点，要求在10月前全部完成。
二是对于丰收卡新发卡任务，层层落实到网点，并下达员工发卡任务，要求每位员工发卡50张。
三是做好电费开通的相关工作，各网点指定专人对电费收缴业务进行引导，保持电费业务的顺利开展，并推广电费、水费、电话费等代理一卡通业务。
四是开展居民建档授信工作，按片区分组进行逐户建档，掌握居民的第一手资料，为今后业务发展打好基础。
参加工作已一年有余，与农村信用社的同事一起生活工作，共同品尝其中的酸甜苦辣，让我学到了很多书本上没有的知识，也让我深切体会到“信合就是一个大家庭”这句话的内涵。
在这个家庭里没有所谓的父母儿女，但却有兄弟姐妹。同事之间就像兄弟姐妹一样互相关爱，互相支持。当你开心时，有人和你共同分享;当你伤心时，有人会给予你温暖的问候;当你犯错时，有人会及时帮你纠正;当你疲惫时，有人会给予你支持。信合的兄弟姐妹们就这样和谐的生活在一起。记得有一次，一位同事因为业务不够熟练，在下班旁点时才发现账目少了300元，心急如焚，大家一起安慰她，并帮她一起勾对流水，最后通过调阅当天监控录像，发现了账目出错的地方，原来是有笔业务给客户多存了300元，幸好当时同事中有人认识该客户，于是大家一起和那个同事到该客户的家中去，跟客户说明具体情况，请她主动还钱，最后终于拿回了300元。事后，大家一起总结经验教训。
当然这和谐并不意味着没有矛盾。就像一个平常百姓家，免不了会产生夫妻拌嘴，婆媳意见不合等冲突。信合这个家庭也如此，同事间免不了会因为工作上的事而闹一点小小的不愉快，会因为习惯上的不同而产生分歧，但这并不意味着不和谐。例如，信用社一般实行积休制，日常工作中，当一个员工想休息时，也许顶岗的另一位同事刚好有事也要请假，这时因为各自的立场难免会有一些争执，但最终都会和平解决，两个人都会互相谦让，让更需要请假的那位同事先请假，而另一位继续坚持工作。像这种小冲突在这个家庭里时常发生，但是并不代表这个家庭不和谐。和谐是一个大的概念，这些小矛盾只是一个小小的荆棘，并不妨碍大家在以后的生活里友好相处，这就宛如一个平静的水面，被一阵清风吹过，在水面上掠起了阵阵波纹，而后又复归为平静。从哲学的角度来说，矛盾是旧事物灭亡，新事物产生的必要条件。有时候同事们的一点点矛盾反而会促进两者之间关系的发展，进一步加深彼此的感情。俗话说不打不相识，夫妻床头吵架床尾合也就是这道理。
信合大家庭，和而不同，大家相亲相爱，在冲突中磨合，在解决问题中成长。
一、以思想建设为起点，建设一支高素质员工队伍
时代在前进，社会在发展，只有建设一支高素质的职工队伍，才能在竞争日趋激烈的金融行业中生存和发展。而提高队伍素质的基本途径就是持之以恒地坚持学习政治、业务知识。为此，我们按照联社及xx乡党委和政府的安排部署，多次组织全体员工结合实际开展学习教育活动,还经常组织员工学习业务部门文件、报刊杂志和金融法规政策。学教活动开展得有声有色，做到有安排，有总结。通过开展这些活动，提高了信用社干部职工的党纪、政纪、法纪观念和业务技能水平，使干部职工在思想观念上有了明显提高，政治上有了明显进步，纪律上有了明显增强，人人自觉遵纪守法，勤政廉洁，以优质的服务态度，促进信用社工作稳健运行。
二、打造服务品牌，广开揽储渠道，确保存款市场增势不减
对于信用社来说，大力组织存款是立社之本，兴社之源。面对我乡农行杨林分理处、邮政储蓄所争力大，我社领导班子始终保持清醒的头脑，站在市场的最前沿，大力宣传信合赢得客户;挂过街横幅，张贴标语，宣传新业务;加强柜台服务质量，全方位的开展礼貌用语，并为其提供优质高效、快捷方便的金融服务，以留住客户。比如今年除办理一般存、贷款业务外，粮食定补、退耕还林、业务量较大，但我们的内勤职工任劳任怨，毫无怨言。正是靠着一支善打硬仗的员工队伍，我社才保持在竞争激烈的金融市场中保持今年净增存款460万元的好成绩。
三、以服务“三农”为已任，促进区域内经济平稳发展
我乡是一个深山区乡，有其自身的优势，就是地处农村，小额农户贷款需求量多，因此我们本着服务“三农”的原则，解决农户贷款难，无款贷的难题。主任及外勤加大了辖区港东村、南耕村、下际村、南湖村、石涵村、朱村、管源村等村的信用评级力度，给农户办理贷款证，切实了解辖区农户贷款需求。发放小额农贷款，有力地支持了当地经济持续、稳定的发展，确保我社和借户实现了联动经济效益，取得了经营上的“双赢”。同时，我社还代理发放各种补贴方便辖区农户按时领取。
四、澄清贷款底数，加大存量贷款盘活力度，确保盘活工作落到实处
信贷资产质量的优劣直接关系到信用社的生存大计，信贷资产质量低一直制约着信用社的发展，我社也不例外。今年四月份，我社就加大了对不良贷款的清收力度，不良贷款逐年下降。
20xx年，xx信用社在上级联社的正确领导下，在各级党委、政府、人民银行的大力支持下，紧紧围绕年初会议精神，不断创新工作思路，推出新举措，强化工作考核，充分调动全员的工作积极性，在提高经营管理和自身效益方面取得了质的飞跃，各项工作取得了显著成效。
一、各项经营指标完成情况
1、存款方面。各项存款余额21294.7万元，较年初20558万元，增加736.7万元。
2、贷款方面。各项贷款余额7496万元，全年累计发放贷款5570万元，累计收回贷款5063万元，余额较年初增加507万元。
3、其他业务经营方面。利息收入475万元，中间业务1.9万元，不良贷款共收回293万元，小额贷款卡发放146张，共计授信1294万元，用信1498万元。另外，xx分部于20xx年11月21日开始对20xx年到20xx年之间所发生的贷款进行核查，其中高新区29笔，1043万；铜冶25笔，1012万。
二、工作措施和方法
（一）转变工作思路，做好存贷业务
1、以资金组织工作为立足点，拓展筹资市场，促进存款稳步增长。以联社发放宣传品为契机，组织开展全方位的形象宣传活动，加大宣传公关力度，有效提高信用社的社会形象，把一些由民生、中信银行代办员代办业务的客户回笼到信用社。
2、寻找优质客户，拓展贷款营销。一方面加强支农工作，利用农户小额贷款系统简化农户小额贷款手续，大力支持农户、工商户发展，解决农户、个体户贷款难问题，支农效果日趋明显。另一方面利用石家庄市临县优势，大力发展石家庄市区优良客户，多渠道抢滩市场份额全方位支持中小企业发展。
3、加强信贷管理、清收和案件防控。我社分别对20xx年20xx年之间所发生的贷款进行入户核查。一是实施专人跟踪催收制度，同时充分掌握上级有关利率优惠政策进行清收盘活，对部分确实生活困难借款人的呆滞、呆帐贷款实行减息等措施，清收盘活不良贷款。二是上门对贷户进行政策讲解和引导，动之以情，晓之以理，提高其还贷积极性。三是采取法律手段对赖债户进行起诉，在借款人中形成威摄力，促使个别借款人积极筹款还贷。
（二）加强职业教育，提升员工职业技能；强化内部管理，营良好内控环境
结合联社培训要求，成立领导小组，制定学习计划，确定学习内容，规定每周四为“集体学习日”，使职工培训工作做到时间落实、内容落实、制度落实，同时增强广大职工的自学意识，把职工自学与业务技能素质纳入年终评先标准的范畴。通过学习使广大员工增强了业务素质，提高了职业技能，促进我社各项事业迅猛发展。
在加强内部管理方面，我们既加强对人的教育又强化制度的落实，坚持两手都抓，两手都硬。每月我社组织员工系统学习联社的各项规章制度，进一步树立“以客为尊，诚信为本，用心服务，追求卓越”的理念。通过一系列学教活动，使广大干部职工的政治素质和业务素质得到进一步提高。并在此基础上，强化制度落实和严格按操作程序办理业务两项工作，严格监控业务流程，确保业务工作照章、依法、合规进行，主任、委派会计定时不定时检查，确保易发案件部位安全无事故，有力地促进各项业务健康发展，为我社的业务开拓，经营管理，效益增长构建了良好的内控环境。
（三）做好安全保卫工作，实现安全无事故
首先是进一步完善安全保卫工作机制。全体人员与信用社签订《安全保卫责任书》形成一级对一级负责，确保安全工作落到实处，其次是严格规范操作行为。遵照联社安全保卫相关要求，严格按照各项制度行事，对麻痹大意，违反规程的行为严肃处理，决不姑息，做到警钟长鸣。同时加强凭证、印章管理，从源头上防范案件。由于领导以身作则，职工职责明确，防范意识到位，确保了安全无漏洞。
（四）加大精神文明建设力度，树立良好社会形象认真做好职工的思想政治工作，引导职工认清信用社改革的重要性和必要性，树立岗位竞争意识和风险意识，不断加强学习，提高技能，努力工作。进一步做好耐心细致的思想工作，防止简单粗暴，激化矛盾，关心职工的生活，主动帮助解决工作、生活中的困难，促进工作积极性的提高。同时优化服务手段，提高服务质量，把强化柜台服务作为重点，不断强化全员的服务意识，提升服务理念，以全新的精神面貌，良好的行业形象，优雅、干净的环境迎接每一位客户。
三、存在问题
一年来，xx信用社取得了一些成绩，但同上级联社的要求相比还存在一些不足：
一是员工主动学习的意识有待提高。按照联社要求我们有计划的组织职工集中学习，强调自学的重要性，但是从效果来看，还有部分员工没有养成主动学习的好习惯，学习积极性有待加强。
二是员工服务意识和营销技能还不够强。虽然窗口人员和信贷员的业绩在过去的一年里取得了长足进步，但是坐门等客思想不是一时能根除的，相当一部分员工缺乏现代营销知识，营销技能和意识需要进一步提升。
四、20xx年度工作谋划
借助省联社改制东风，20xx年成为本社拓展业务，争创新高的关键一年，总结自身经验，学习兄弟社成功的做法，我社将从以下几方面着力提高工作水平：
1、做好培训“提素质”。加强对广大职工的思想教育和业务培训工作，提高员工的思想政治素质和业务能力，激发员工的奋斗精神，力争各项事业今年更上新台阶。
2、夯实存款“增效益”。狠抓存款不放松，全力以赴，争夺市场份额，增加存款，降低成本，提高我社盈利能力。
3、优化组合“强能力”。优化劳动组合，提升综合柜员素质，提高有限人力资源的贡献率，逐步构建强大的客户资源网络，全面提升我社整体营销能力、社会影响力。
4、内化知识“打基础”。提高广大职工学以致用的能力，把从平山培训学到的知识尽快的内化成自身素质，真正用到工作当中去，填补员工市场营销知识空白，提高员工营销我社产品的技巧，为培养一批营销骨干打好基础。
5、抓好安全“出效益”。做好“四防一保”工作，加强安全防范，防止各类案件的发生，确保信用社人、财、物的安全。树立“安全第一”的思想，不断加强安全基础设施建设，严格落实各项安全保卫规章制度和目标责任制，提高全员抵御和防范突发事件的能力。
总之，在20xx年我们要总结经验，吸取教训，按照联社的要求统筹兼顾，抓好重点，争取在新的一年中再接再励取得更好的成绩，为农村信合的发展做出新的贡献。