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咨询医生岗位说明书

2023-12-20 16:32:02 实用文档

咨询医生岗位说明书 篇1

1.第一接触前来的客人,了解客人的需求。

2.为客人介绍他们所需要的美容治疗知识,方法,疗效。帮助客人确定她/他的诊疗方向。

3.向客人介绍单位内的有关的专家,并带领客人会见专家。

4.帮助客人和专家之间的沟通,为他们做好服务工作,完成所需的治疗。

5.在完成治疗之后对客人进行随访,对我们的工作能做出客观的评价。这里还有一句潜台词:为老板尽量多留住一些顾客,多完成一些销售业绩。

咨询医生岗位说明书 篇2

1、负责医院网站商务通和QQ的在线回复,并根据患者提出的问题做出合理解答;

2、负责医院网站上患者留言的回复,对存在的恶意中伤、诋毁医院名誉的不良信息进行汇总,并及时上报;

3、每日统计咨询量,预约量,来诊量等数据,并根据统计数据做出分析,把握咨询有效率;

4、全面锻炼个人业务能力,深度把握患者心理,准确回答患者提出的各方面、各专业的问题;

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