以入户探访的形式关注残疾人的真实生活状态，是连接社工与残疾人之间的桥梁纽带。贴近生活底层，走进残疾人的内心世界是社工为残疾人开展服务的重要基础，为全面了解辖区残疾人的困难和基本需求，与之建立良好的专业关系，前期的入户探访工作在残疾人专业社会工作中是必不可少的部分，经过这段时间的入户走访，笔者总结了以下几点经验和大家一起交流分享。
一、借助街道/社区力量，掌握基本信息
街道/社区工作人员是社工在入户探访时的“得力助手”，社工在入户走访前期首先要在街道/社区的支持和帮助下，获取最新残疾人口的基础数据信息。经过一段时间的入户走访，社工需要在评估之后有针对性地筛选出有真实需求、有意愿接受专业服务的服务对象，比如说有就业意愿并有某项技能（手工、剪纸、烘焙等），有学习智能手机、电脑等兴趣，或者有其他日常爱好想要参与社区活动，并愿意接受社工服务的服务对象。重要的是社工要经常入户走访与之建立充分的信任关系，或是通过电话、微信等方式与其保持联络，及时关注不同服务对象的生活、心理动态，以便为后期发动残疾人参与社区活动奠定坚实的基础。
二、运用专业技巧，建立平等关系
残疾人工作不同于老年人、儿童领域的工作，需要社工在与残疾人交谈的过程中采用同感、尊重、接纳等专业技巧，认真倾听服务对象的心声，理解服务对象此时此景的心理状态，积极接纳服务对象的内心感受。用平等尊重的眼光看待身边的残疾人，主动与残疾人沟通交流，用一颗真诚仁爱的心鼓励服务对象积极面对生活中的困难，建立服务对象对生活的信心，帮助服务对象更好地融入社会。
三、关注个人优势，发掘内在资源
残疾人并非是“可怜”，他们有时候就像我们身边的阳光，鼓舞我们看到他们身上的力量，这需要社工能够主动挖掘服务对象自身的优势，站在优势视角的角度认真看待每个服务对象，他们每个人身上也都有不同于他人的潜力。比如笔者在走访的过程中就遇到这样一位能人：学习手工课程9年之久，很多人不会编制的花瓶、动物他能编制的栩栩如生、活灵活现。从他的身上让笔者明白了这服务对象自身内在的优势和资源，有些资源是不要借助外力才能完成的，所以，社工在链接资源的过程中不要忘记了服务对象本身“暗藏”的那股力量。
四、遵守专业伦理，保护基本隐私
社会工作专业伦理是作为一名专业的社会工作者必须遵守的职业道德，社会工作专业伦理表现在服务对象层面主要是保护服务对象的隐私，为服务对象保密。拍照留档已经成为专业服务过程中重要的部分，也是社会工作后期评估汇报工作中的重要依据。尤其在入户探访残疾人的时候，社工拍照之前需要提前告知服务对象或者其家属，考虑到服务对象的接受程度，社工要告知服务对象拍照的用途，以防服务对象或家属产生心里上的反感。而且社工在探访之后撰写通讯稿的时候也要注意将照片中的服务对象打上马赛克，文中的名字最好不要直接以真名的形式出现，可以以化名的方式进行代替，这样既能保护服务对象的隐私，又能体现出社工的伦理价值感。
五、做好探访记录，及时总结反思
社工对于每次入户探访结束后的实地情况要如实记录，例如建立每个服务对象的档案资料，详细的探访记录，需求评估等基本资料。在开展这项工作的时候，笔者认为最重要的是社工要学会评估不同服务对象的不同需求，针对不同类型的需求社工可以有针对性地制定相应的服务计划，每次探访都是为之后的服务做准备。同时，在撰写探访记录的过程中，社工也要不断进行自我反思，看到自身专业性不足的地方，尽量避免入户探访过程中出现相同的错误，引起服务对象的不适感。所以，为更好地做好辖区残疾人的专业工作，社工需要不断提升自身的专业水平，加强残疾人工作理论知识的学习，将理论知识充分应用到实践工作中，以正确的理论指导实践的进步。
宣传文体是精神文明的一项重要工作。残联的宣传文体工作在新市区残联的指导与支持下，宣传文体工作做到了持续稳定的发展，现将20xx年工作总结如下：
1.在第二十次“全国助残日”期间，对我社区5户贫困残疾人家庭进行了走访慰问，共计发放慰问金1000元。举行了形式多样的宣传咨询活动。在辖区内悬挂有关助残日横幅1条，社区残协分别组织进行了各种形式的免费宣传咨询活动，为辖区内居民讲解残疾人康复等知识及解答国家对残疾人的相关政策。
2.积极组织社区残疾人参加由区残联组织的“爱耳日”等各种宣传文体活动。通过以上宣传活动，加深了大家对耳病的预防和治疗知识有所了解。让居民群众的爱耳、护耳意识,得到了良好的宣传活动效果。
3.对社区有能力的残疾人进行登记，建立1名残疾人文艺体育骨干档案。
4、按时上报各类信息及各项宣传文体工作小结、总结。
通过这些宣传活动，为本地区残疾人事业的发展做了广泛宣传，开展适合残疾人的文体活动，丰富残疾人的精神文化生活。鼓励残疾人融入社会，参与体育运动，发挥潜能，增强体质，康复身心。同时也加深了社区居民对残协工作的了解，为残疾人工作营造出一个良好的社会氛围。
一、创先争优活动有序开展
根据县创先争优活动领导小组的统一部署，我们以服务残疾人为大局，建设残疾人队伍为重点，认真开展创先争优活动。一是制定了残联领导班子20xx年度双争活动规划， 成立了领导小组，明确了指导思想、目标要求和任务，按活动要求努力做到了“五个好、五带头”;二是结合本单位实际，对照活动要求，认真搞好“回头看”，深刻查找存在的问题和差距，做到边查边改;三是加强全体干部职工的管理和教育，通过定期举行理论学习，省、市、县有关会议精神学习，业务知识培训等方法，干部职工认真履行职能，服务残疾人的责任意识，服务水平有了明显提高，工作责任心和主动性得到了明显增强。
二、康复工作任务完成进度快
康复工作是我县残疾人工作的一面旗帜。上半年，我们以“人人享有康复服务”为目标，具体开展了以下工作。
1、采用集中和分散手术的方法，完成了白内障复明手术113例;
2、对假肢安装需求人员进行了筛查，为27名缺肢者安装了假肢;
3、确定了200名精神病送药对象，现有120名患者相继得到了药品，3人正接受免费住院治疗;
4、采购发放辅助器具1172件(套);
5、为5名聋儿免费配带了助听器，为3名残疾儿童安装了矫正器;
6、筛查选送了19名残疾儿童到外地康复机构进行康复训练;
7、采购、接收了残疾人社区康复器材1套，安置到太平镇敬老院;
8、积极配合市残联辅助器具服务车开展工作，为235名残疾人提供了免费服务;
9、举办了一期残疾人康复知识培训班，培训人员170人;
10、对残疾人日照中心的智力和肢体残疾人进行了针对性的康复训练，10名智力和12名肢体残疾人的身体得到了不同程度的康复;
11、与精益眼镜店在中渡社区联合开展了以“关心低视力患者，提高康复质量”为主题的扶贫活动，为100名低视力患者免费配戴了眼镜式助视器;
12、康复需求调查表按时、按质、按量完成。市康复工作会议结束后，我们对各乡镇、农林场残联理事长进行了康复需求调查培训，认真学习了市康复工作会议精神，就录入调查表需注意的事项等进行了布置，在规定的时间内共录入表格14000多份，按时完成了任务。
三、进一步完善基层组织建设
基层组织建设工作一直是我县近几年抓的重点工作，为认真贯彻落实省、市关于进一步加强基层残疾人组织建设的会议精神，有效推进我县基层残疾人组织规范化建设。今年，我们要求村(居)残协要真正做到五有：有办公场所、有班子、有牌子、有章子、有工作规划。村级残疾人协会要悬挂“村残疾人协会”和“村残疾人活动室”牌子，要做到“三个上墙”：村(居)社区残协的各项齐全，职责上墙;全村残疾人基础数据准确，统计列表上墙;各项为残疾人服务措施具体，服务项目上墙。要对残疾人基本情况、残联主席团成员、工作职责、办事程序等都制成图版，上墙公示。助残日活动期间，我们投入资金30000多元，为全县334个行政村(居)残协统一制作了“xx乡镇xx村(居)一览表”，并租用了8台小货车，将残疾人辅助器具与牌子一起，运送到每个乡镇。五月底，在县委党校对六个乡镇、农林场的残联理事长和109名残疾人专职委员进行了业务培训。
四、精心组织第二十一次“全国助残日”活动
一年一次的“全国助残日”是残疾人工作的样板戏。今年，在制定年初工作计划时，我们就把助残日活动当作残疾人工作的一项大事来抓，专题进行讨论研究，制定方案，做到提前计划，及时向县政府汇报，两办下发了石办通【20xx】23号文件，要求各单位要结合本地、本单位的实际情况，制定出相应的。5月12日上午，石门县第二十一次“全国助残日”系列活动启动仪式在县体育局广场正式启动，县五大家有关领导、各乡镇残联理事长、助残志愿者代表、残疾人及残疾人亲属代表等600多人参加了启动仪式。在启动仪式上，县委领导为助残志愿者举行了授旗仪式，助残志愿者代表宣读了助残扶残倡议书，开展了“我为残疾人献爱心”募捐活动，募集资金5000多元，现场还为残疾人免费赠送盲杖、盲表、拐杖、腋拐、轮椅、助听器等1170件(套)。
五、对市政府专项督查情况进行整改落实
2月23日，市政府办督查室到石门对我县落实《常德市残疾人扶助办法》情况进行了专项督查，从督查的情况来看，我县在有线电视收视费、公益性岗位安排残疾人、农村残疾人免费参加新农合等方面还存在着执行不到位的情况。督查通报下发后，县委、县政府高度重视，要求相关部门尽快拿出切实可行的整改方案。我们根据县委、县政府的要求，到有关部门、单位及残疾人家庭进行了走访调查，形成了调查报告。县政府常委会将专题研究残疾人工作。
六、中心工作顺利开展
1、召开了全县残疾人工作会议和第三届主席团第三次会议。认真学习了省、市残联工作会议精神，明确了20xx年度的工作任务，改选了县残联领导班子。
2、进一步加强了内部管理。针对以前在管理中存在的不足，在充分征求各方面意见的基础上，对部分人员工作岗位进行了调整，进一步完善了单位的各项管理制度，制定出台了《石门县乡镇残疾人工作考核细则》、《石门县残疾人工作委员会成员单位工作目标考核细则》、《石门县残联岗位目标考核办法》，较好的调动了各乡镇、成员单位及全体工作人员的积极性。
3、残疾人事业宣传力度加大。今年，我们将宣传报道工作作为各股室的重要考核内容来抓。上半年，在市以上残联网站、工作通讯、常德日报等媒体上共上稿50多篇，电视台报道5次。在抓好宣传报道的同时，我们对单位的网站也进行了严格的管理，指定了专人负责，及时进行更新，号召工作人员积极上稿，收到较好效果。
4、残疾人就业年审工作顺利开展。三月份，我们对全县100多个行政事业单位进行了年审。上半年，地税代征45万多元，财政代扣60万元，募集助残资金20多万元。
5、第二代残疾人证换发工作正常开展。今年，共办理第二代残疾人证400多本。从08年换发第二代残疾人证以来，我县共有14600多名残疾人进行了第二代残疾人证换发。
6、残疾人维权工作扎实，确保了残疾人群体的稳定。今年，我们成立了维权股，由专人负责残疾人维权维稳工作。上半年，我们共接待残疾人上访17人次，接到残疾人网上求助1件，信访转办件1件，为残疾人提供咨询70多人次。
7、启动了“爱心房”项目建设。我们对全县农村贫困残疾人、无房户、危房户进行了摸底，六月份，正式启动了“爱心房”建设，今年计划修建“爱心房”70栋。
8、就业培训工作扎实开展。一是组织2家企业、31名有就业愿望的残疾人参加现场招聘会，13人达成就业意向，8人正式与企业签约;二是推荐3名残疾人在荷花社区担任保洁员，16名残疾人到打火机加工厂、板材厂上班;三是组织6名盲人参加盲人按摩培训班，6名残疾人参加电脑文秘培训班，四是开展了残疾人专职委员培训和农村残疾人实用技术培训，培训残疾人120人。
9、对残疾人特困家庭进行了走访慰问。上半年，我们筹措资金4万多元，对150户农村特困残疾人家庭、50户城镇特困残疾人家庭进行了走访慰问。各乡镇区、农林场、县直各单位走访慰问了本辖区的特困残疾人。
10、残疾人日间照料服务中心工作进一步规范。一是制定了各项制度，对人员、责任进行了分工;二是制作了制度牌，对财务、后勤进行了规范;三是进一步扩大了招收托养人员的范围，现在编人员有22人。
在今年年初的工作会议中，市残联领导就全年的工作任务做了详细的部署和安排，现在将我社区今年的残疾人的工作做个总结：
一：在除旧迎新之际，磐石市五大残疾人协会在市残联的支持下，在残疾人活动中心举办了“庆元旦贺佳节联欢会”，市残联领导也光临了联欢会现场和我们一起欢歌起舞，使整个活动室呈现在一片祥和的气氛中。
二：在第十次全国爱耳日来临之际，在市残联的号召下，为广大群众宣传怎样爱护自己的耳朵，我社区为患有耳聋的残疾人张建华夫妻和带助听器的赵新宇等人送去宣传卡。
三：3月6日在国际“三八”妇女节来临之际，肢残协会举办了联欢会，此次联欢会盲人协会也参加了，我社区到会的有柳铭宇，郭娜，郑福贞，禹顺玉，刘春梅，还有唐恒博。
四：为了给更多的残疾人安排就业的机会，使更多的残疾人早日走上致富的道路，3月10日市残联和就业局联合举办了“一传十代百”曁创办你的企业学习班。我社区参加的人员有唐恒博，柳铭宇，郭娜，刘春梅。
五：5.17全国助残日来临之前，5月15日我社区搞了一次宣传活动，口号是“让每一个残疾孩子走进课堂”,还发放了残疾人康复手册，残疾人保障法和许多有关残疾人的法律法规的若干政策。
六：从4月14日，我社区就开始办理第二代残疾证，有行动不便的就到其家里添表，证发到家里。 以上是我社区20__年大概的工作情况，由于我刚接手社区工作，可能还有许多做完的工作我没有总结出来，但我会努力学习，提高自身素质，在自己的岗位上为残疾人办好事，办事实。有不对的地方请领导及同事多多指正。
江湾辖区现有各类持证残疾人100人。为了让残疾人充分沐浴和谐社会的阳光，近年来江湾镇街道以创建残疾人社区康复工作示范街道为抓手，以“残疾人满意、残疾人家属满意、社区群众满意”为追求，着力构建政府主导有力、服务网络覆盖、社会广泛参与的助残康复工作格局，在全区率先创建成“上海市残疾人社区康复工作示范街道”。
一、构建三大康复网络
为了夯实创建残疾人社区康复工作示范街道基础，街道着力构建广覆盖的助残康复网络。
1、康复管理网络融入和谐社区建设发展目标。制定了(江湾镇街道“创建上海市残疾人社区康复示范街道”实施方案)，成立了以分管主任为组长的创建工作领导小组，创建任务融入和谐社区发展，工作任务分解到街道相关科室及社区卫生中心、派出所、社区中小学校等相关单位。建立了“定岗、定员、定时”的管理模式。定岗，根据年度残疾人康复，根据各科室、各单位工作重点，制定，实施目标管理；定员，明确社区康复措施的岗位责任人，逐一落实管理服务队伍；定时，根据社区康复工作目标，按照时间节点，定期举行形式多样、内容丰富的社区康复主题活动。形成了街道主导、社区单位协同、齐抓共管促进残疾人康复的工作局面。
2、康复服务网络形成服务平台。街道以社区卫生服务中心为载体，积极构筑融医疗、保舰康复、健康教育为一体的助残康复平台。为改善残疾人活动康复条件，今年专门辟出1100平方的场地，建立集社区阳光之家、残疾人活动室、残疾人治疗护理为一体的的残疾人之家。目前残疾人之家的建设工作已完工，近期将启用，至此残疾人“人人享有康复服务”的.服务平台在江湾镇街道全面建成。
3、康复指导网络深入助残工作各个领域。成立由社区残疾人康复服务指导站牵头，卫生中心、康复、教育等有关机构专业人员参加的社区康复技术指导机构。依托区残疾人康复中心，对卫生中心6名社区医生和30名社区康复协调员进行“康复服务、功能评定、训练计划、心理沟通、言语训练、上门调查”等康复知识的培训，带动了一批社区康复服务人员服务水平的提升。结合“送康复服务上门”，组织社区康复需求调查专题培训；结合养护工作，进行了养护调查数据库管理培训；结合盲人定向行走训练，开展了制订个性化训练计划的培训，使培训工作做到了学以致用，在助残康复工作中发挥作用。
二、实施四项康复工作
近年来，江湾镇街道持之以恒地实施四项康复行动计划，把助残康复工作做到残疾人心坎上。
1、举办“阳光行动”――温暖智障人士。从XX年开始，街道通过整合社区资源，在新市南路建立了100平方米的“阳光之家”。目前68名16-35岁的智障人士在这里参加培训，街道为他们成立了智障人士腰鼓队、舞蹈队、图画小组、编织小组、英语小组和兴趣小组，丰富智障人士文化生活。在去年世界夏季特奥会社区接待期间，“阳光之家”学员与特奥代表团成员们共同开展了文艺联欢、体能训练等活动，充分诠释了特奥运动的深刻涵义。
2、“照料行动”――关怀精神病残疾人。为了使精神残疾人在康复期有良好的康复环境，街道创建了“温馨护理站”，承担帮助患者定时服药、开展精神护理、与家长联系沟通的职能。护理站制定作息制度、康复内容，建立学习园地，开展卡拉ok、户外文体等活动。经过“照料行动”，实现了护理站学员们零肇事的目标。街道组织表演的配乐诗朗诵――(温馨护理站，幸福的港湾)，在参加上海市精神病防治中心演讲比赛中获得了一等奖。
3、“上门行动”――温馨残疾人家庭。街道组织助残员对残疾人开展康复需求调查，通过上门调查，为“送康复服务上门”摸清底数。江湾医院选派有责任心、经过正规培训的康复医生定期为残疾人提供因人而宜的服务，除了提供(约定书)上的服务内容外，还提供饮食营养卫生指导、慢性病康复指导及健康档案跟踪随访等服务。“送康复服务上门”工作开展两年来，深受残疾人与残疾人家庭的好评。XX年全年送康复上门x人次。目前，江湾医院已与146名残疾人签约。
4、“养护行动”――关爱重残无业人员。街道高度重视市府实事工程――“为重残无业人员提供养护服务”，XX年至XX年两年共落实重残无业养护人员23名，每人每月给予400元补贴。纪念居委倪某是重度智障残疾人，母亲患有轻度老年痴呆，连看病也要把残疾儿子带上，经助理员上门宣传，倪妈妈把儿子送进街道“金色晚年养护院”，儿子受到养护院无微不至的关怀，倪妈妈逢人就说：“多谢党和政府对我们残疾人家庭的关心”。
三、营造助残社会氛围
街道积极宣传普及残疾预防、康复的有关知识和相关政策，在社区营造助残的社会氛围。
残疾人社区康复工作开展以来，街道基本实现了让残疾人满意，让残疾人家庭满意，让社区群众满意的目标。
20xx年，xx镇街道XX社区残疾人协会工作在街道残联大力支持下，在XX社区党总支的高度重视下，切实履行“代表、服务、管理”职能，紧紧围绕团结带领残疾人奔小康这一工作主题，从而真正了解残疾人，真情关怀残疾人，真心帮助残疾人，不断提高残疾人生活质量，实现平等参与社会的目标，发挥残疾人的组织桥梁作用，通过争创“xx区五星级残疾人之家”的创新活动，顺利完成各项工作，把残疾人工作落到实处。
一、发挥协会的作用，维护残疾人的合法权益
在工作中，我们感觉到，要使残疾人懂法、守法，学会用法律手段维护自身权益，并要使群众做到依法维护残疾人的权益，就要加强教育、宣传。而作为残疾人协会更要将这方面政策宣传好，贯彻好。20xx年，我们利用社区网站，科普画廊、法制宣传栏、大小黑板报、横幅等多种方式进行宣传，通过广泛的宣传，在社区内营造了一个良好的氛围。协会有效维护了残疾人的合法权益，同时在社区内组织了20位爱心人士共同构成了助残志愿者团队为社区残疾人活动提供服务。志愿者融入到残疾人的公益服务项目（点亮光明关爱盲人，阳光彩虹上门聊天探访）中，为社区视力一级盲人以及重度残疾者提供定期上门聊天，代购物等服务。深受残疾人及其家属好评。
二、成立6支残疾人阳光睦邻点，定期开展睦邻活动
在我们XX社区，有着6支草根组织，是由残疾人自己组织、自己管理、自己服务、自己监督、自己发展，这就是残疾人的草根组织——社区阳光睦邻点。20xx年初我们成立了幸福之家；盲友之家；蒲公英自强；残康，残友；阳光乐园6个睦邻点。每个睦邻点由8名以上残疾人组成，在阳光睦邻点项目组的指导下，在社区党总支，社区居委会的支持下，在社区阳光天使助残志愿者睦邻点的帮助配合下，坚持定期开展各类活动。通过一年的活动，逐步使我们的睦邻点成为残疾人文化娱乐的开心园、精神慰藉的舒心园、科普健身的康复园、残疾人工作的议事园、才艺技能的展示园。今年以来，分别接待了上海市残联新闻工作处有关领导，xx区残联理事长，街道残联领导以及全区其他街镇的睦邻点负责人前来指导，参观，交流和学习。
三、生活扶助，保障残疾人基本生活
通过完善社会保障体系，对生活困难的残疾人实行特殊救助。同时在上半年我们还对社区所有的残疾人进行了生活需求调查，掌握残疾人家庭的生活状况及需求。 汇总情况如下：
1、截止至今年年底社区共有2名残疾人享受低保；
2、全社区共有16名重残无业残疾人，每月享受生活救济金和粮油补助、为16名残疾人纳入机构养护服务，每月补助200到700不等的机构养护补贴；
3、 对3名特困残疾人家庭子女就学提供“春雨助学学费资助；
4、“全国助残日”、 “国际残疾人日”等重大节日以及高温日期间，社区主要领导亲自带领下，上门慰问特困残疾户，组织社区工作者和志愿者给他们提供无偿服务。及时为他们解决一些生活上的实际困难；
5、为社区16位重残人员办理医保卡，可享受50％医疗费补贴；同时年底为他们超额部分的医疗费进行了一定补助；
6、为社区8为实视力障碍提供每月880分钟的电信通话，同时优惠办理宽带服务；
7、联系辖区单位为社区3户残疾人家庭帮困结对；
8、为社区6位白内障患者办理了手术费补贴。
9、为社区4位16周岁以下，经常去康复医疗机构康复的儿童，办理了阳光宝宝卡。办理阳光宝宝卡，减轻了他们家庭的负担。
10、为所有的残疾人购买价值130元的商业意外保险；
11、为社区4位重残无业和5位肢体一，二级提供居家养护服务，由志愿者每天上门服务小时。
四、康复扶助，实现残疾人人人康复。
我们通过各种手段对残疾人的功能缺陷补足，为5名肢体残疾人申报了家庭组合适配；为2户残疾人家庭进行了无障碍改造；实施白内障患者复明手术8例；社区还通过社区卫生服务站为残疾人建立健康档案和开展心理咨询，同时街道医院医生俞文杏每月给有需求的残疾人上门提供测量血压，听心肺等基本保健服务。20xx年我们2次组织残疾人参加健康体检，共有36位社区残疾人收益. 基本实现残疾人"人人享有康复服务"的总目标。
五、开展各类残疾人文化体育活动
全年多次组织开展残疾人文化体育活动。7、8月份我们组织开展了残健融合活动，吸引了社区内17位残疾人积极参加。同时为了让更多的残疾人能够融入到全民健身的队伍中来，走出家门，融入社会。20xx年，xx镇街道举办的“向着美丽奔跑”为主题的xx镇xx首届全民健身运动会特别设立了社区残疾人组，我们积极动员社区残疾人报名参加，一共有24位残疾人参加了中国象棋，趣味田径，滚球，飞镖等项目。并取得优良成绩。社区残疾人刘方和徐庶飞分别获得中国象棋残疾人组和飞镖聋哑组冠军。
在今年上半年的残疾人摄影和征文比赛中，XX社区杨年超的《我的小绿植》获得xx镇街道残疾人征文三等奖。
六、开展残疾人政策宣讲工作
年初区残联在xx镇街镇招募了政策宣讲员，并进行培训和考核。政策宣讲员把残疾人享受各类优惠政策的条件以及相关手续的办理方法，同时针对不同的残疾类别有重点地进行说明，尤其是把与残疾人切身利益密切相关的教育、就业、保障、康复、医疗等惠民政策讲清、讲透，让大家真正对残疾人的各项惠民政策从内心深处掌握、了解，使大家切实感受到政府的惠民政策给残疾人带来的实惠。
七、法律扶助，推进残疾人运用法律
我们邀请了区残联法律援助员阮志明通过睦邻点活动定期向大家开展法制宣传教育，组织大家学法、懂法、用法、守法，有效维护残疾人的合法权益。有针对性地解疑释惑、疏导情绪，及时化解突出矛盾，引导残疾人以理性合法的方式反映利益诉求。我们有老娘舅司法睦邻点的调解员义务为残疾人提供各类纠风。
今年全年，XX社区的残疾人的工作在各级领导的关心下有了突破性的进展，但残疾人工作事业任重而道远。在平时的工作中，我们要做到时刻心里想着残疾人，急残疾人所急，帮残疾人所帮，为残疾人办实事、做好事，要以务实的态度对待工作。在公正公平的基础上服务于每个残疾人，让他们都得到关心和支持。因而摆在我们面前的工作是艰难的，也是充满希望的。20xx年，我们让我们齐心协力再接再厉。
*区残联上半年，区残联以党的xx大精神为指导，按照提出的“发扬人道主义精神，发展残疾人事业”和中发(20xx)7号中共中央国务院《关于促进残疾人事业发展的意见》的要求，坚持全面、协调、可持续的科学发展观，围绕构建社会主义和谐社会和区委、区政府的中心工作，以创建全国残疾人工作示范城市为抓手，全面开展残疾人就业、康复、社会保障、文体、维权等工作，促进了我区残疾人事业和经济社会协调发展。
一、围绕残联换届工作，健全了残疾人组织机构体系。
基层残联换届。根据《中国残疾人联合会章程》规定和中残联、市残联关于做好区县残联、街镇残联换届工作的意见精神，20xx年*月区残联印发了《关于*区镇、街道、园区残联换届工作的指导意见》，全区*个镇、街道、园区残联在党委、政府的关心重视下，在20xx年*月至20xx年**月分别召开了残联代表大会，完成了基层残联的换届工作，选出了新一届残联领导班子。
区级残联换届。区委、区政府分管领导对区残联的换届工作十分关心，多次听取工作汇报，了解筹备工作进展情况。区委组织部在确定新一届区残联人选时，根据有关要求，充实和配强区残联班子。今年**月*日，在区行政中心召开了区残联第*次代表大会，区四套班子分管领导出席了大会，大会按规定完成了预定的各项议程，选举产生了区残联新一届领导班子。通过换届，区、街镇(园区)两级残联认真总结了过去五年来的残疾人工作，客观分析当前面临的形势和残疾人的需求，进一步确定了今后五年的工作目标和工作措施。
举办业务培训。为了适应残疾人事业发展的需要，我们针对基层残联换届后新同志多、业务不熟的现状，邀请*市残联及有关处室的领导分别就残疾人事业发展概况、残疾人就业保障、残疾人基层组织建设及残疾人康复等进行培训。区残联还对涉及残疾人工作的相关业务政策进行疏理汇总并进行了业务培训，提高了残疾人工作者的政策理论水平和服务残疾人的能力，服务残疾人的责任意识有了进一步增强，为促进各项工作的开展起到了积极的作用。
二、围绕创建工作目标，优化了残疾人工作的环境。
近几年来，*区的残疾人事业在区委、区政府领导的高度重视和社会各界的支持下，残疾人的生活状况有了较大改善，残疾人生活水平和质量不断提高，残疾人工作环境不断优化。
学习中央文件精神。3月28日，中共中央政治局召开会议对促进残疾人事业发展作出部署，并下发中发(20xx)7号《关于促进残疾人事业发展的意见》，4月24日，第十一届全国人大会第二次会议通过了《中华人民共和国残疾人保障法》修订稿，这充分体现了党和政府对残疾人事业的高度重视，也为残疾人工作指明了方向。区残联领导要求各科室和基层残联要把学习中央7号文件和残保法作为当前工作的重点来抓，从坚持立党为公、执政为民的高度，充分认识发展残疾人事业的重要意义，进一步增强做好工作的责任感和使命感，要把文件精神贯彻到各项残疾人工作之中。
领导专题调研工作。**月*日，区委副书记、区长，区委、副区长在区两会结束后，第一天(双休日)就到区残联专题调研我区工作，区领导希望社区助残员不断加强学习，提高服务技能，不仅在生活上关心帮助残疾人，还要在精神上给予关心，既要充满感情当好助残员，满怀深情地为残疾人服务，也要当好宣传员，让残疾人了解关心并共同参与经济社会发展。
创建工作扎实推进。创建全国残疾人工作示范城市是中残联为推进残疾人事业与经济社会协调发展，促进残疾人全面平等参与社会生活，共享和谐社会物质文化成果的新举措。*区的创建工作自20xx年*月正式启动以来，成立了创建工作领导小组及办公室，区政府印发了创建工作实施方案府(20xx)号文〕，并把“开展全国残疾人工作示范城市创建工作，全面推进人人享有康复服务”列入*年度区政府*项主要工作中第*项加以推进。*月*日，又召开了*区创建全国残疾人工作示范城市推进会，区政府领导与各镇、街道、园区签署了创建工作任务书，明确了各级政府是创建工作的主体，明确了各级政府、各单位、各部门的工作职责和分工。会议要求各级党委、政府要抓住重点，突破难点，以创建工作为契机，从残疾人最关心、最直接、最现实的利益着手，大力推进残疾人康复、就业、教育、扶贫、社会保障和无障碍设施等工作。通过4年的努力，到201x年6月底全面完成《上海市创建全国残疾人工作示范城市*区实施方案》中提出的各项目标任务。
三、围绕助残日主题，开展了形式多样的帮残助残活动。
5月18日是第十八次“全国助残日”，12日至18日是第九次“上海助残周”，我们以“牵手残疾人 走进残奥会”为主题，开展了形式多样的帮残助残活动，在全社会形成了理解、尊重、关心、帮助残疾人的文明进步的社会风尚，营造了和谐友爱的社会氛围。
一是区四套班子分管领导和部分区府残工委成员单位领导走访慰问贫困残疾人家庭、智障人士阳光之家和有关单位。
二是区残联与公交公司、巴士四汽公交公司签订了助残协议，对本区持证残疾人在城区路免费乘车，为广大残疾人出行和参与社会提供了便利的公交服务。
一、基本情况
我镇约有1750多位残疾人，目前办新残疾证211人（持证率12.08%（一级残疾42人，二级残疾34人），其中：肢体残疾149人；精神残疾4人；智力残疾10人；盲、视力残疾29人；言语、听力残疾17人。
二、做好困难残疾人春节慰问及扶贫工作
1、今年县残联给我镇春节慰问残疾人指标10户，每户100元，我们于春节前组织村干部12人上门慰问，把慰问金及时发放到残疾人手中，给他们送去党和政府的温暖。另外，寒假期间，我们还争取到残疾人贫困户学生助学金1名，助学金额1000元。
2、今年来，我们通过“党员扶残温暖同行”工程，扶助10户贫困残疾人种植甘蔗、摩托修理资金11000元，解决他们生产生活中实际的困难。
三、努力做好残疾人康复、安居就业工作
1、与计生专干、村干、卫生院做好白内障患者排查工作，为白内障患者提供优质的服务，使6名白内障患者重见光明。
2、一年来积极主动为7户残疾人上报危房改造材料，并在施工中出谋献策，使改造户如期竣工，确保年底进入新房。
3、为4位残疾人办理残疾车辆燃油补贴手续。
4、为2位残疾人申报种养项目，力争来年实施项目打下基础。
四、做好信访工作
一年来，共接待来访来信38人（件），我们都能做到热情接待、耐心解释，努力做好政府的服务窗口。
五、其他工作
1、今年我们选好配好11个村级残协联络员，并落实好报酬。
2、为32位重度残疾人参加新农村社会养老保险提供参保信息，使他们尽可能地享受了国家的优惠政策。
六、存在的困难和问题：
一是因经费缺乏，在残疾人就业培训方面仍是空白。二是在残疾人创业、好人好事方面报道方面有待加强。
七、明年的工作思路：
1、争取上级支持，举办1－2期残疾人就业技术培训班，提高残疾人就业技术含量，增加其经济收入。
2、发挥村级残协网络作用，为残疾人提供更多的就业机会。
3、争取上级扶贫资金创办1－2个具有一定规模的示范种养项目。
4、争取在市、区级残疾人刊物上报道本辖区内的好人好事文章。
过去的半年，社区残疾人工作在残联和站前社区的正确领导、关心支持下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持以人为本，树立和落实科学发展观，求真务实，开拓进取，圆满完成了上半年度各项工作任务。现将20xx年上如下：
1、组织就业培训工作，使残疾人平等就业。通过组织残疾人参加磐石市用工洽谈会，为残疾人就业、改善残疾人生活，办了一件实实在在的好事。残疾人也希望能通过自己的努力改善生活、为社会尽自己的力量。各企业招聘残疾人就业，帮助弱势群体更好地实现个人价值也体现了社会对残疾人的关心和尊重。
2、细致认真，做好调查登记。通过调查模底核实，严格审核认定程序，为本社区残疾人做好残疾人代步车燃油补贴发放工作。将我社区4名重度残疾人纳入“阳光家园”居家托养计划，并为他们发放“阳光家园计划”托养补助金。入户以问卷的形式，做好残疾人生活满意度指数调查工作，通过此次调查切实了解社区残疾人的生活现状，掌握残疾人生活保障存在的主要问题，可以为在今后做好残疾人工作、提高残疾人生活水平提供第一手资料。
3、开展慰问救助，给残疾人关爱。在春节、助残日期间，对我社区生活困难残疾人开展慰问活动，为他们送去慰问品和慰问金。将党和政府的温暖送到残疾人困难家庭中，关心、帮助残疾人。发放20xx年度扶残助残助学金。
4、巩固成果，深入开展康复服务。为满足更多残疾人康复需要，实现残疾人“人人享有康复服务”的目标，在助残日期间对本社区贫困残疾人进行了残疾人用品用具的免费配发。继续开展“助盲”、“助听”、“助行”、精神病康复等重点康复工程，组织残疾人和残疾儿童家长参加磐石市残联第xx次“爱耳日”系列活动，免费向有需求的听力残疾人赠送助听器，帮助残疾人补偿、恢复功能。让残疾人真正感受到关怀和温暖。
5、动员社会力量，真情帮扶残疾人。在残疾人文化周活动周期间，我社区和前安、梅河社区组成磐石市助残志愿者，对本社区的生活困难残疾人献爱心，送去生活必须品并为他们做为所能及的家务清洁工作，为残疾人解决实际困难，用自己的实际行动为残疾人献一份爱心，办一件好事；希望能通过我们的努力增强了人们理解、尊重、关心、帮助残疾人的良好氛围。
6、开展各类文体活动，提高残疾人生活质量。为使残疾人进一步参与社会，举办了磐石市残疾人互助组、残疾儿童家长组织庆“三八”联欢会；在“助残日”期间举办了磐石市城区残疾人轮椅比赛和盲人定向行走活动；残疾人知识竞赛；、文化周摄影小组采风活动；残疾人文化周艺术作品展；各社区都积极派残疾人代表参加活动，使残疾人能更好的融入社会、共享阳光起了纽带、桥梁作用。
7、广泛开展残疾人事业宣传，营造了良好社会氛围。在第xx次全国助残日到来之际，举办了丰富多彩的宣传活动。市残联以“改善残疾人民生、保障残疾人权益”为主题，并结合庆祝“残疾人保障法”颁布实施xx周年为主要内容，组织全市十二个社区，集中在主要街道繁华地段设置宣传台，向过往行人发放了“残疾人保障法”宣传单5000张、残疾人维权知识手册500册、自强不息残疾人书册300本及各种宣传彩色折卡5000张。现场还安排了10名盲人按摩师，免费为群众按摩，提升了残疾人自强、自立的形象。并通过了新闻媒体做宣传，努力营造热烈的社会扶残助残氛围。
8、加强学习和交流，增强综合能力。今年上半年残联举办了20xx年残疾人工作暨业务培训会议；康复协调员、残疾人、残疾儿童家长培训班；20xx年残疾人就业“带传”工作业务培训班；并参加了吉林市残疾人社区康复师资及管理人员培训班，通过学习，增强了残疾人康复知识和业务水平，为今后做好社区残疾人工作奠定了坚实的基础。
上半年工作在残联和社区领导的关心下有了突破的进展，但残疾人工作的事业崇高而艰巨、任重而道远，在平时的工作中，我们一定要做到时刻心里想着残疾人，急残疾人所急，帮残疾人所帮，为残疾人办实事、做好事，要以务实的态度对待工作。在公正公平的基础上服务于每个残疾人，让他们都得到关心和支持。因而摆在我们面前的工作是艰难的，也是充满希望的。
创业社区残疾人工作在市政府市残联的领导下，在社会各界的广泛关注下，在社区全体工作人员的辛勤工作下，创业社区残疾人上半年工作取得了一定的成绩。现就上半年残疾人工作做如下总结：
一、康复工作：
1、1月26号，市政府及残联等部门走访慰问了创业社区肢体残疾人于跃林，并送去慰问金。
2、3月2号第十二个全国“爱耳日”，市残联举办了助听器捐赠仪式，创业社区听力残疾人栾琪雯得到了一部助听器。
3、20xx年3月8号，在市残联康复中心举办了磐石市残疾人互助、残疾儿童家长组织庆“三、八”节联欢会。创业社区cbm互助组成员杨春丽、孙玲、王忠海参加了此次联欢会。
4、5月12号市残联举行了贫困残疾人辅助器具捐赠仪式。捐赠的器具包括拐杖、手杖、坐便器、盲杖等62件辅助器具。创业社区肢体残疾人董长春得到了一副木质拐杖。
5、 6月13号，我为社区的肢体残疾人周得贵申请了一副四脚拐，并和福安街道的康复协调员李承志亲自送到他家中。
6、20xx年初就制定了入户走访调查工作，对辖区60名残疾人进行了入户走访，电话问询90余人次。
二、就业工作：
1、参加了3月31号在市残联康复中心召开的20xx年残疾人工作暨业务培训会议。
2、参加了4月12号在市康复中心举办的磐石市20xx年带传工程暨信息技术培训班。
3、参加了4月28号磐石市残联举办的“磐石市康复协调员、残疾人、残疾儿童家长培训班。”
4、参加了6月8号召开的残疾人生活满意指数调查工作专项会议。通过这四次培训会议，使我增长了业务知识、提高了自己的业务能力、主要是学到了很多知识。
5、6月13号—20号对辖区的44户残疾人家庭进行残疾人家庭满意指数调查工作，并留下影像资料。
6、协助残联为社区7名重度残疾人发放了20xx年阳光家园居家补贴款。
三、宣文工作
1、1月初举办了首次城区未婚青年联谊会，创业社区的肢体残疾人吕强国参加了联谊会，并表演了节目。
2、在第21个全国“助残日”来临之际，5月10号我们城区12个社区联合走访慰问了各自社区一户比较贫困的残疾人家庭。送去了慰问品，并帮助他们打扫了卫生。
3、5月11号在市康复中心举办了城区肢体残疾人轮椅车比赛和盲人定向行走比赛。
4、5月15号以“改善残疾人民生、保障残疾人权益”为主题的第21个全国助残日，并结合庆祝《残疾人保障法》颁布实施20周年为主要内容。城区12个社区在主要街道地段设置了宣传台。向过往的行人发放宣传单。同时设置了盲人按摩桌。还有义工和我们一起发放宣传单和小册子。
5、今年的第2个残疾人文化周，市残联举办了一周的`残疾人文化周系列活动。有残疾人作品展、摄影小组野外采风活动、第二次残疾人知识竞赛、还有各自社区搞的文艺活动。创业社区和福安街道联合举办了以“活跃基层文化生活；展示特殊艺术风采”为主题的迎接建党90周年，庆祝残疾人文化周文艺演出。社区全体工作人员和部分残疾人代表参加了此次活动。残疾人知识竞赛创业社区以160分的成绩获得了第二名。肢体残疾刘宝华的剪纸作品和吕强国的刀画作品和刻瓷作品被市残联送往吉林市参加吉林市第三届残疾人作品展。
四、其它工作：
1、上半年为社区11名残疾人填写残疾证申请表，对其中的7名残疾人，发放了二代残疾人证，同时把他们的相关信息采集录入进电脑。
2、为李秋荣、郭宝君、宋婷婷、李恒4名残疾人办理了城镇医疗保险。
3、协助残联为社区9名肢体残疾人（下肢残），发放了轮椅车代步燃油补贴款。
以上是创业社区上班年残疾人工作。