一、 指导思想
《全国导游员资格证书》是旅游服务与管理专业学生毕业必须获得的职业技术等级证书,也是他们求职谋生的重要工具。其中的《现场导游》实训环节很多,必须将课堂书本理论与实际操作相结合。该专业实习是学生在旅游景区或旅行社工作人员指导下,对现场导游技能、技巧进行观察、分析,获得感性认识的实践活动之一。学生通过实习,既可以印证所学专业理论知识,了解导游员的工作特点,加深对旅游景区或旅行社工作环境的认识,又可以加强理论与实践的联系,培养热爱旅游事业的感情,促进专业思想的形成与巩固,为将来的就业打下基础。
二、实习目的
1、掌握现场导游的方法和技巧。
2、加强对旅游景区和旅行社工作的认识。
3、提高学生导游服务技能和专业素养。
三、实习班级
旅游0401班、旅游0402班、文秘0401班,共计100人。
四、实习时间与内容安排(7天6晚)
4月16日—18日:专家授课、指导三天
4月19日—20日:现场导游见习两天
4月21日—22日:现场导游实习两天
五、实习地点
桃花源风景名胜区
六、实习要求
1、知识准备:了解桃花源风景区的详细情况。
2、心理准备:作好吃苦扎实求知的准备。
3、物质准备:带好有关书籍和记录本以及换洗衣物。
4、根据景区情况将全班分若干小组,并选出正副组长负责本小组实习工作,小组长每天向指导老师交一份本小组的实习书面小结材料。
5、注重仪表,打扮得体,穿着大方、整洁,穿轻便舒适的鞋子。
6、严格遵守各项管理制度,服从指导老师及景区工作人员的安排,爱护景区内一草一木,爱护宾馆内一切设施。
7、讲究文明礼貌,使用规范的服务用语,不得与客人发生争吵,要亲和有礼。
8、实习期间,晚上不得私自出门,不准上网、打游戏等,严禁抽烟、酗酒、打牌、赌博、斗殴。
9、不准擅自离队,如有紧急事情,必须向指导老师请假,经同意后才能离队。
10、实习结束后,必须作好,认真填写实习小结表。此次实习成绩由带队领导、老师和景区有关工作人员根据学生表现综合评定,并评选出20%的优秀实习生。
七、实习老师的工作
1、带队老师要对实习队的工作全面负责,认真做好实习学生纪律管理,关心学生生活,保证实习工作圆满完成。
2、带队老师要多听取学生反馈意见,有针对性在对实习工作予以指导和总结。
八、实习领导小组
一、 实习目的
对物流管理的认识一直来自于课堂理论知识,想在这个岗位上从事管理工作,没有物流基层工作经验,管理是纸上谈兵,因此,为了更好地理解物流管理概念,了解物流运作程序,实地深入了解物流业发展现状与理论知识之间的差别,为将来走向社会、进入工作岗位做准备,大四下学期将进行为期三个月的物流工作实习。
二、实习安排及要求
实习从3月1日开始,实习地点为物流城A区荣信物流有限公司石家庄临沂专线部。要求在每一个岗位上实习两周,熟悉物流的每一个环节,每天必须记,把当天的工作内容,存在的问题,解决的方式等如实记录下来。实习结束要完成一篇内容详实的物流。
具体为
3.1至3.15 到达实习单位,熟悉工作环境,听工作人员介绍实习单位情况及实习注意事项。实习内部接货员工作,期间需了解内部接货员工作内容。
3.16至3.31 实习外部接货员工作,了解外部接货员工作内容及接货定价技巧。
4.1至4.15 实习打单员工作,学习物流管理软件的应用,了解打单包括内容及注意事项
4.16至4.30 实习装卸货管理工作,学习装卸货过程有哪些技巧,避免此过程出现货损的措施。
5.1至5.15 实习代收款发放,熟悉代收款周转流程以及出现代收款回笼不及时的应对方法。
5.16至5.31 物流管理岗位上实习,学习如何将物流活动的各个环节有效衔接起来,如何处理物流活动中的突发事件。
对实习过程进行汇总,深入解析物流业现状,找出物流管理理论与物流实践间的差距,做实习报告。
三、实习期间注意事项
为保证实习达到预期效果,实习期间必须做到以下几点。
1、实习必须按计划进行,期间不得擅自脱离实习岗位。
2、实习期间态度要认真,所有的实习环节都要尊重指导实习的工作人员。
3、要擅于学习,将实习活动与理论知识结合起来,擅长发现问题解决问题,树立良好的大学生形象。
4、遵守实习单位的管理章程,做好每一份实习岗位工作,给实习单位留下好印象。
一、实习目的
对物流管理的认识一直来自于课堂理论知识,想在这个岗位上从事管理工作,没有物流基层工作经验,管理是纸上谈兵,因此,为了更好地理解物流管理概念,了解物流运作程序,实地深入了解物流业发展现状与理论知识之间的差别,为将来走向社会、进入工作岗位做准备,大四下学期将进行为期三个月的物流工作实习。
二、实习安排及要求
实习从3月1日开始,实习地点为物流城A区荣信物流有限公司石家庄临沂专线部。要求在每一个岗位上实习两周,熟悉物流的每一个环节,每天必须记实习日记,把当天的工作内容,存在的问题,解决的方式等如实记录下来。实习结束要完成一篇内容详实的物流实习报告。
具体为
-.1至-.15到达实习单位,熟悉工作环境,听工作人员介绍实习单位情况及实习注意事项。实习内部接货员工作,期间需了解内部接货员工作内容。
-.16至-.31实习外部接货员工作,了解外部接货员工作内容及接货定价技巧。
-.1至-.15实习打单员工作,学习物流管理软件的应用,了解打单包括内容及注意事项
-.16至-.30实习装卸货管理工作,学习装卸货过程有哪些技巧,避免此过程出现货损的措施。
-.1至-.15实习代收款发放,熟悉代收款周转流程以及出现代收款回笼不及时的应对方法。
-.16至-.31物流管理岗位上实习,学习如何将物流活动的各个环节有效衔接起来,如何处理物流活动中的突发事件。
对实习过程进行汇总,深入解析物流业现状,找出物流管理理论与物流实践间的差距,做实习报告。
三、实习期间注意事项
为保证实习达到预期效果,实习期间必须做到以下几点。
1、实习必须按计划进行,期间不得擅自脱离实习岗位。
2、实习期间态度要认真,所有的实习环节都要尊重指导实习的工作人员。
3、要擅于学习,将实习活动与理论知识结合起来,擅长发现问题解决问题,树立良好的大学生形象。
4、遵守实习单位的管理章程,做好每一份实习岗位工作,给实习单位留下好印象。
值得提醒大家的是,做并不是闭门造车,如果想让计划具有可操作性,必需事前对实习单位、实习内容有个详细了解,有针对性地安排实习内容才不至于计划与事实相去甚远,导致计划无法实施只能束之高搁。希望本篇大学生物流专业实习计划范文对大家有启迪。