20xx年10月时，我司常州办销售员销售63” 45x45 133x94防雨布19000米后，客户反馈其质检不合格，要求退货，于是申请退款汇至客户处。储运部司机前去拉货时发现退回货物并非我司坯布，因此拒绝退回。客户于是自行将坯布拉至储运部要求退货，经质检确认并非我司坯布。最后，客户强行卸包至我司，储运部只好暂时收下此批货物。此事件发生后，储运部、都应第一时间反馈信息至副总谭XX处，但均疏于通知，且其他相关责任人也未坚持原则，隐瞒不报，造成此事件被搁置，此货物被闲置。针对此事件，处罚如下：
一、常州办销售员作为直接责任人，操作严重失误，罚款1500元，并留职察看。
二、常州办主任杨作为直接主管，对本部门员工监督不力，罚款1000元。
三、总经理朱作为次要责任人，未经核实信息批准给付货款，罚款1000元。
四、仓储部主管陈作为次要责任人，职责意识不强、隐瞒不报，罚款800元，并记大过1次。
五、常务副总谭监督不力，罚款500元。
六、副总张实旺、秦建监管仓储部不力，各罚款500元。
七、采购二部主管刁未及时关注库存信息，工作失职，罚款300元。
八、副总曹对采购部工作监督不力，罚款300元。
九、订单处理中心陈盘库时未发现库存数量不正确，罚款200元。
十、仓储部调度中心周、李、李发现问题不坚持原则，隐瞒不报，各罚款200元。
十一、此次事件仓储部严重工作失误，对其部记大过1次。
十二、自20xx年2月1日起，此批货物视为销售未回收货款，由按照公司规定承担应扣利息，直至此批货物被销售。
此事件真实反映我司相关部门工作不仔细，马虎大意，且存在问题不主动汇报，也不及时与其他人员沟通交流。由于人员的意识不高，造成此事件的被动处理，形成资源浪费，更造成无法估量的损失。因此，望所有员工，尤其是仓储部、业务部所有人员提高意识，注意工作细节，思考问题时考虑周全，出现问题积极与相关责任人联系沟通，全面利用公司资源，将损失减少到最低，彻底杜绝类似现象的再次发生!
XX办公室
20xx年xx月xx日
尊敬的：
根据企业第xx条规定：“职工无正当理由经常旷工，经批评教育无效，连续旷工时间超过十五天，或者一年内累计旷工三十天的，企业有权予以解除。”经查考勤报表，截至xx月xx日你已经连续旷工天；年内累计旷工天，经研究对你提出的劝告，请你于xx月xx日前到厂上班，逾期将按有关规定处理。
特此通知
签发人：
x年xx月xx日
致：全体员工
由：国际企业行政部
呈报：刘总
事项：受到客户严重的投诉
行政部门查实：10月29日寄出去的船头办和唛架，受到客户严重的投诉的部门：外发部龙、跟单部靳、QA吴、QC付、纸样房张师傅、裁床何。
所犯过失：1、船头办未经检查质量就寄给客户，寄船头办之前理应严格检查质量，确保质量，有质量才又发展。2、唛架排错，浪费用料，理应以节约为主。由此可见，我们要高度重视客户的满意程度，客户就是企业。
鉴于外发部龙、跟单部靳、QA吴、QC付、纸样房张师傅、裁床何受到客户严重的投诉，根据《各部门职责制度》第二条若头办因时间拖长或质量问题等受到客户严重投诉的，扣工资50元每次，达三次记旷工一次，记旷工三次作开除处理。现决定处理如下：
给予外发部龙、跟单部靳、QA吴、QC付、纸样房、裁床何在十月份工资里扣除50元，所有员工罚款将会用于员工福利项目上。
国际企业(香港)有限公司
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