针对保安部上年度工作情况和本年度工作实际情况，为了更好加强队伍建设，提高服务质量，增强为业主服务的意识，本年度工作主要开展如下：
1.按保安部工作整顿计划要求，不断加强队员的自律性，树立队员的纪律观念和时间观念，让队员不断提高自我约束，自我管理的能力，为稳定工作秩序大好基础;
2.加强岗位检查督导力度，实行互相监督、互相学习，共同进步的工作气氛，能够及时纠正队员的违规行为;
3.加强领班的督导与培训工作，让领班真正起到现场指挥、协调、督导的作用，及时把各项工作全面能够贯彻落实，做到责任分明，责任到人;
4.调动队员的工作热情，发扬争优、拼优、抢优的工作作风，不断树立标兵形象，提高工作质量;
5.严格要求队员按服务指导理念执行，如：行为服务，开口服务，微笑服务，把这三个服务方式全面落实到每一个工作岗位上，不断提高队员的服务意识，提高服务质量，增强业主的认同认可感;
6.根据现在工作特点，加强出入人员的控制，杜绝无关人员进入大厦或在园区周围逗留;
7.加强装修房间的监管巡查，及时发现纠正违规操作施工的现象;
8.加强车库巡查监管，确保车辆进出有序和摆放整齐，跟车主加强沟通，共同做好车辆安全保障工作。
9.针对外围广场治安的复杂性和机动车辆乱停乱放的现象，根据管理处整体规划做好安全预防和车辆疏导管理工作部署和作好各项执行工作。
10.每周开一次班组会议，每半月进行一次领班会议，每月召开一次保安部会议，确保能够及时谈讨工作经验，及时传达工作指示。
11.每月进行一次消防设备，消防器材公共物品的检查、清点与保养工作，确保各项设备能够正常投入使用。
12.每季度进行一次业务技能、军事素质考核，实行优胜劣汰工作机制，不断提高队员的工作技能及工作效率。
13.每季度进行一次全方位安全检查工作，确保能够及时发现问题和解决处理问题。
14.每半年进行一次突发事件、防火救灾安防工作的实战模拟演练工作，不断提高队员的安全防范意识与处突能力。
14.年终做好本部门各项工作的总结和各项安全工作的部署。
1.0电梯故障：
1.1 当发生电梯故障时，各部门发现人员应及时通知保安部当值领班。保 安部当值领班要立即通知值班经理，并通知工程部。
1.2保安部消防中心通过电梯中的电话与被困客人取得联系，了解被困情况，并安慰客人。
1.3保安部领班接到故障通知后，应立即组织人员前往事发现场抢救(解救)被困人员。
1.4工程部、客户服务部、保安部要及时检查其它电梯内是否有客人及员工，并将滞留在电梯内的人员疏散到安全区域。
1.5工程部负责电梯的抢修工作。
1.6当故障发生后，业主及租户会用电话或到楼层、大堂质询有关问题。此时，值班经理应授权前台接待、保安员负责向客人进行解释、安抚。保安部做好客人的疏导、安置、警卫工作。
1.7被困在电梯中的人员一旦在突发事件中受伤或发病，应由物业助理及时与急救中心联系，协助进行抢救工作。
1.8监控中心值机员坚守岗位，严密监测，随时将发现的情况向保安部当值领班汇报，并认真记录。
2.0设备跑水：
2.1当发生跑水时，各部门巡视发现人员应及时通知保安部当值领班，保安部当值领班应立即通知值班经理，并通知工程部。
2.2保安部当值领班接到通知后，应立即组织人员携带沙袋等堵水物品前往事发现场堵水。
2.3如水进入电梯，则应立即将电梯升至楼顶层并断电。
2.4工程部值班员应立即关闭有关阀门，切断水源。
2.5客户服务部、工程部、保安部、保洁人员组织人员排水。
2.6工程部维修人员立即抢修，使设备尽快恢复运行。
一、主要目标
1、是各部门安全生产状态稳定好转，要求火灾事故为零，重大伤亡事故为零。
2、是无重伤、重大及重、特大安全生产事故
3、是无大泄漏、中毒事故，无大特种设备事故
4、是无负主要责任的交通事故或公共安全事故
二、具体安排
1、第一季度详细制定20xx年安全与目标，调整安全生产领导小组成员，完善各成员职责。开展第一季度的各项检查整改与火灾隐患整改工作，搞好春节期间节假日值班，加强安全巡查。
2、第二季度明确目标任务、明确安全生产管理与宣传教育行动，完善各项安全生产。做好“五一”节期间消防、车辆、人员等检查，开展“安全生产月”活动，制定具体实施方案。开展第二季度安全生产工作检查与火灾隐患整改工作，做好发现问题及时整改。
3、第三季度加强安全检查与隐患整改，重点对押运枪支、车辆管理，消防安全等检查整治工作。开展防事故的夏季安全战役工作，开展第三季度安全生产工作检查与火灾隐患整改工作。
4、第四季度开展火灾隐患普查整治工作，各部门做好检查、演练活动与方案总结，做好“国庆、中秋”期间安全生产和稳定工作，开展第四季度安全生产工作检查及年终考核。
三、工作要点
坚持“安全第一、预防为主”的方针，通过全面落实安全防范措施，达到预防和排除隐患的目的。
1、严格按照《枪支安全使用管理规定》的要求和有关规则制度进行押运勤务全过程操作，杜绝在勤务操作中嬉笑打闹的现象发生，通过监控设备对勤务操作进行跟踪调查，确保勤务运行规范、安全。
2、抓好人员队伍建设。通过学习、安全警示教育、事故安全等打牢队员安全思想，确保队员遵规守纪，一切行动听指挥。
3、严格落实运钞车安全使用管理规定，在行驶中按规定速度行驶，克服麻痹思想和侥幸心理，调度室要充分发挥车辆监控系统的作用，防止速度过快，违反交通、开英雄车的现象发生。
4、要定期召开安全工作会议，明确分工，细化职责，深化落实，时刻敲响安全警钟。
5、组织开展应急方案的演练，提高队员应急水平，确保在防突应急情况下能确保人身和财产安全。
6、强化保安员的监督和检查力度，促进保安员自身形象的服务质量的提高
7、其他部门如财务、民爆部门都要按照各自的进行操作，杜绝违规作业。
四、加大安全检查力度，加强隐患治理整改，明确责任制与人员培养
1、认真做好每月的常规安全检查，及时发现并解决安全隐患，并每月按期将各部门安全隐患自查情况上报，安全检查的重点是制止、查找隐患。
2、各部门的安全隐患，严格按时保质保量按照整改措施进行隐患整改，不以任何借口拖延或拒绝安全隐患的整改落实完成。对较难处理隐患，定时、定人、定措施进行全面监护，统一协调整改。
3、进一步完善安全生产的目标责任制管理，层层签订安全目标，落实到每个岗位、每个人。并实行“谁主管，谁负责”;谁的岗位，谁负责，谁违章，谁负责的管理原则，层层落实，加强监督，严格考核。
4、抓好保安人员的安全培训取证、复审，保证100%有效持证上岗。
5、组织开展公司安全活动，抓好安全生产有关法律、法规学习和日常安全教育。严格执行《安全管理制度》和安全标准化相关规定，明确各自安全职责，增强安全意识，提高安全技能，提升管理水平。
安全生产管理工作永远都没有懂点，我分公司将认真贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，强化安全生产管理，把各项安全管理工作落到实处，要努力营造全员参与安全管理工作的企业安全文化氛围，抓好我分公司20xx年度各项安全生产管理工作。