自我院开展“以病人为中心”医疗安全专项检查活动以来，我院对照《卫生部关于印发[20xx]29号“以病人为中心”医疗安全专项检查〉的通知》中活动方案20xx年医院管理年活动的要求，制定了实施方案和活动计划，认真查找医疗安全隐患和薄弱环节，深入分析原因，进行自查阶段工作总结。
1、切实改善医疗服务
加强医德医风和医疗法律法规、教育，使广大职工进一步树立全心全意为病人服务的思想，坚持“以病人为中心”的服务理念，不断提高医疗服务水平。创新服务流程，优化诊疗环境。充实门诊医师，合理安排工作时间，坚持准时开诊，保证病人及时就诊。建立医疗费用公开透明制度，住院病人实行一日一清单制度，病人可以随时查询药品价格、住院费用等详细情况，深受病人的好评。
加强医患沟通，完善沟通内容，改进沟通方式，注重沟通效果，结合开展医院管理年活动，切实加强医院基础管理，建立健全医疗安全管理组织，落实各项核心医疗工作制度和安全措施，保证医疗仪器设备合法、合理、安全使用，避免发生医疗差错和事故。严格技术准入制度，规范医疗执业行为。认真贯彻《药品管理法》、《医疗器械监督管理条例》，加强药品、医疗器械采购、储存、使用的监督管理。
2、切实提高医疗服务质量
医疗质量安全事关群众的健康安危，是医疗服务的生命线，是医院管理的核心内容和永恒主题。医疗安全专项检查活动首先要提高医疗质量，提升服务水平。加强医疗质量管理，狠抓规章制度的落实，时刻坚持“以病人为中心”，以质量为核心，以质量安全为主题，认真落实各项规章制度、，严格执行诊疗技术常规，把各项制度落实到各个环节之中。成立吕店卫生院医疗质量管理小组,加强医疗文书质量管理，严格执行《病历书写基本规范(试行)》，对病案质量实施全程监控和管理。制定吕店卫生院专业技术人员考核方案，以落实奖惩机制，确保奖惩到位，对医疗服务质量考核成绩优异的科室或个人给予表扬和物质奖励;对医疗服务质量考核结果不达标的科室或个人除给予经济处罚和全院通报批评外，并将处罚结果记入个人技术档案，与个人晋升、年终考核等挂钩。强化“三基三严”训练，不定期举行各级各类人员三基考核，将医务人员的临床理论知识水平和实际操作技能进行综合评定，并将考核结果与个人考核挂钩，确保医疗技术人员自身技术素质的不断完善和更新，全面提高医务人员业务素质。
3、依法妥善处置医患纠纷
依据有关法律法规，把医患纠纷处置纳入法制化、规范化轨道，维护医患双方的合法权益。根据《医疗事故处理条例》成立了吕店卫生院医疗纠纷协调处理小组，依法妥善处理好医患纠纷。坚持预防在先、发现在早、处置在小的.原则，建立健全医患纠纷预防处置机制，周密落实相关防控措施，努力化解各类医患纠纷，防止发生医患纠纷
4、强化安全措施，确保医院安全。
定期组织重点岗位工作人员学习培训，落实各项内部安全保卫措施。定期和不定期地对消防安全进行全面检查，对容易引发火灾、存放危险品及人员集中的场所重点检查(如药库、配电室、中心供氧房、门诊、病房等)，对消防设施进行定期维护更换，确保消防器材完好。我院实行院领导总值班制度，明确每人的时间段分工，值班期间要进行全院巡视，切实把防火、防盗、防破坏等治安防范措施落实到实处。严格落实科室安全责任制，搞好不稳定因素排查，发现问题立即整改。制定人防、物防、技防应急措施，确保全院不出现重大安全责任事故。
口腔科于传达了市纪委沈良高书记关于“党风廉政建设会议”精神，动员全科人员提高思想认识，正视问题，筑牢防线，拒腐防变，着重从以下几个方面作为切入点。
1、做到“三合理”。即合理检查，合理用药，合理治疗，努力减少患者不必要的负担。
重点强调合适使用抗生素。首先严格掌握适应症，凡属可用可不用的尽量不用，除考虑抗生素抗菌作用的指征外，还必须掌握药物的不良反应，体内过程与疗效的关系，严禁无指征用药。其次除病情危重且高度怀疑为细菌感染者外，发热原因不明不宜使用抗生素。再次一种能解决的问题就不用两种抗生素，能使用窄谱的决不用广谱抗生素。
2 、白衣天使要有纯洁的心 高尚的情操。
奉献给患者一丝温情，一份关爱 ，一滴汗水，一份真情。
3、 结合自身岗位特点。
开展预防职务犯罪，在业务活动中拒收“红包”“回扣”廉洁行医，弘扬高尚医德，查找易发生腐败的风险和薄弱环节。
4 、认真反省，严于解剖，开展批评与自我批评。
首先加强教育和监督，促进廉洁行医。其次加强行风建设，认真纠正损害群众利益的不正之风。再次做好举报工作，严肃查处各类违纪事件。再次建立完善的监督机制，从源头上预防和治疗腐败。最后扎实开展治理医药购销领域的商业贿赂。
5、认真整改，措施到位。
实行医德规范告知制，加强廉洁行医，文明服务宣传。落实规定，拒收“红包”“回扣”。严格合理用药关。做到谁滥用药，处理谁，绝不辜惜包庇。
针对今年上半年，我省的安全生产情势非常严重，为全面贯彻省、市安全生产工作会议精神，由公司决定组织公司安全生产领导小组对全公司进行安全生产大检查工作。
一、检查安全制度建设
对公司的安全生产管理制度检查，发现备案存档工作较好，各制度健全，完全，演练可行，各项操纵规程公布考核成果较好，制度得到落实，并在实践中得到不断更新，各级机构及干部职工自觉遵守制度和规程内容，无违章现象。
二、安全教育工作
公司生产部分每周展开安全总结会议，分析总结安全生产工作的成绩和题目，公司每个月对各部分进行安全考核与教育，实际制度落实较好，对突出题目勇于及时发现及时报告，安全教育上墙公司情况良好，警示教育时刻长抓，教育重视成效，不达标准不放过。
三、各项安全硬件设施情况
消防栓有部份没有水龙带或个别没有喷头，个别消防箱陈腐，没有人看管，分部职工对消防器材使用不熟习。安全防护用品配备较充足，可满足安全生产要求，现场施工标志牌缺少，介工人对标志牌的使用摆设较熟习。水厂氯气消毒车间已安排专职职员看管操纵，配电装备良好，没拉乱接现象。矿泉水厂臭氯发生器操纵配备专职职员，并配有防护用具。电厂对高压源按规范设置有效的隔离措施。但电厂的陂头挡土墙出现下陷断裂，存在安全隐患。
四、安全意识
各部分的安全意识较之前有所加强，粗心大意现象较少，杜尽了盲目作业现象，操纵记录较齐全，对题目的存在有记录，并存整改意见与成效记录。
五、安全监控
各部分对安全生产职责和责任制有较深熟悉，落实各制度、规程的自觉性较强，监控框架结构健全，操纵功效性较强，并有严格的赏罚制度，对危险源熟悉和处理机制，处理能力得到加强，监控工作较之前成效较好。