各位领导、同志们:
大家好!我今天演讲的题目是:提升自我素质 塑造组工干部良好形象。
什么是形象,形象是人的精神风貌和性格特征。不同性别、不同年龄、不同职业的人,都有不同的形象标准和要求。市委这次开展机关建设活动,为我们提升自我素质,塑造组工干部良好形象提供了一个良好的平台;为我们在推动二次创业、构建和谐沙河中有所作为。我记得兴连根部长在到沙河的第一次组织部全体会上,就组工干部如何站在全局思考问题,如何配合市委战略决策开展工作,提出了较高要求。兴部长提出在组织部门开展“争贡献、争作为、树形象”的“双争一树”活动,我认为“双争一树”活动是机关建设活动的有效载体,为我们提升素质、促进工作起了巨大的推动作用。围绕“双争一树”活动,我想就如何提升自我素质谈一点感受,并且愿意为此而努力。
首先,提升自我素质,争做政治品格的高尚者
王安石在《登飞来峰》中写到,“飞来峰上千寻塔,闻说鸡鸣见日升。不畏浮云遮望眼、只缘身在最高层”,站得高才能看得远,塑造组工干部良好形象,首先要有高尚的政治品德。
在市第五次党代会上,市委提出“高举科学发展大旗,紧紧围绕实现经济社会更快更好发展、构建和谐沙河的两大任务”的战略目标,在实现这一战略目标的伟大工程中,组织部门义不容辞,如果说组织部门是一支施工队,而我们组工干部就是项目经理。组工干部如果缺乏高尚的政治品格,就不能运用科学的理论来指导自己的工作,就如同项目经理不会看施工图纸,只能瞎指挥。组工干部只有具备高尚的政治品格,才能始终牢记党的宗旨,才能严格遵守党的组织纪律,才能做好党交给我们的组织工作。
其次,提升自我素质,争做学识修养的修炼者
随着时代的进步和发展,只有不断地吸收新知识,接受新观念,成为一名学习型的干部,才能跟得上时代的步伐。只有不断勤奋学习、刻苦钻研,才能在新的实践中不断提高自身的工作能力和水平,才能适应新形势下的组织工作,才能形成组工干部特有的人格魅力。
也正是因为有了这种“把学习当作工作来对待,把工作当作学习来研究”的精神,市委才如此重视机关干部的学习,王建国书记才亲自给大家推荐“《没有任何借口》、《自动执行》”等四本书,从而在全市干部群众中掀起了学习、学习、再学习的热潮。
再者,提升自我素质,争做踏实工作的耕耘者
组织工作任务重、担子沉、责任大,需要我们一丝不苟、精益求精;组织工作新情况、新问题、新任务层出不穷,需要我们开拓创新、锐意进取;组织工作清贫质朴、不事张扬,需要我们乐于奉献、恪守执著。我是在开展保持共产党员活动时被抽调到组织部的,在组织部工作的这一年多时间里,我学会了默默无闻,任劳任怨,无欲无求;我学会了在平凡的岗位上用“水滴石穿”的精神诠释着我们的坚毅和执着。
同志们,工作着、学习着、奉献着、坚持着就是最美丽的形象!作为组工干部让我们不负市委的期望和全市人民的重托,在“二次创业”的道路上勇立新功!
谢谢大家!
1)自黑
单纯的在朋友圈分享生活已经不好使了,大家都知道,现在的朋友圈但凡有点微信营销技巧的都不是刷屏党,大多数都是以生活结合微商一起来运营的,恨不得把自己的排泄物都要和大家分享一下大小,形状如何,这种方式马上快烂了(当修鞋的都在和你讨论牛市应该如何赚一笔的时候,你还敢炒股票吗?)如何突围呢?自黑吧骚年,黑到有趣味,有内涵,黑到惨绝人寰(吸引力来了)
2)不要脸
做销售与人沟通,面子不重要,曾经说过:当你学会把面子放下,说明你已经成熟了(是孔子说的吗?)面子不重要,人们更关心你取得什么样的成绩。孔子还说过:脸皮厚吃个够,脸皮薄吃不着(尊重圣人,如有不妥欢迎来喷)所以先把面子放下,在谈微商,在谈技巧,在谈经验。
3)从分享产品到分享服务(也该说点正经的了)
目前微信渠道缺产品吗?大家比我清楚,肯定是不缺的!缺的是专业服务,而且这个特别缺。
有的微商可能很不服气,我们团队经常请一些专业的专家给大家授课。
这个授课是个好事,帮助大家提高专业技能,但是到下面使用的方式方法还有改进的空间
举一个例子:
当有客户问到你们这款面膜孕妇能使用吗?
70--80%的代理,都会很牛逼,很骄傲的对客户讲,我们的产品纯植物精华,天然安全,有保障,在配合几张孕妇的使用反馈,这个有图有真相的服务看似很完美的交给客户了。
骗子多了,傻子明显不够用了。
这样的服务方式对待傻子客户,绝逼一刀切的好使,几乎百发百中。但大家都看过董事长的公众号里面的“是什么在拉低朋友圈”的段子之后明显就力度不够了。
主要并不是力度的问题,而是观点是从本我出发,以无限放大卖产品的目的传递的服务,这样稍微有认知能力的客户对你除了反感不会有其他的感觉,拉黑,删除你也是在这埋下的炸弹。
董事长平时也会遇到类似的问题,我的回答如下:
女人在孕期,经期的体内激素水品受环境,情绪,饮食等影响,从全面考虑,不建议孕妇在孕期频繁使用任何护肤品及彩妆,如工作需要必须带妆建议化淡妆,并在结束应酬之后最短时间卸妆,可以适度使用一些爽肤水,日常外出建议打伞做主要防晒,配合一层薄薄的日常防护防晒霜,干性皮肤可一周用一次补水面膜,这样能更安全,全面的兼顾孕育宝宝与呵护肌肤。(还有比董事长更专业的人士会有更加出色的观点解决方案,如果董事长的回答对你有帮助拿走吧)
专业的知识有几种方式获取:第一去大型美容美体院工作一段时间。第二区专业培训机构学习。第三购买专业书籍学习。第四百度获取知识。
大家尽快从讲解产品的专业中过度到与客户分享专业知识吧,加油,你行的。
4)把产品宣传减少,把客户使用过后的结果多展示
大家更关心产品对自己能产生什么样的结果感兴趣,把你的结果用数据打包的形式展示出来,效果事半功倍
例如:
赵四与20xx年5月开始学习,在不断的练习与专研中,不知不觉从铁岭倒数第一晋升到亚洲舞王,取得这样骄人的成绩只用了8个月,8个月中赵四每天只吃一顿饭睡三个小时,所有的成功都是有背后的辛苦与汗水的。(例子讲完了,你读懂了吗?你看到数字与文字结合的魅力了吗?)
同志们:
今天,我们开一个座谈会。最近我给我们的产业集团、区域总部主要办两件事。第一给区域总部和产业集团同志们作形势报告,着重阐述未来世界级卓越企业和四个共同精神价值体系。要沿着这个目标发展、成长,只有不断的把这个目标全面准确的介绍给我们的管理干部和员工,大家月月讲、天天讲,凝聚心力,才能实现。过去就是这样,我们未来也是这样。第二就是跟我们天津地区的管理干部讲讲当前我们面临的一个巨大的问题:产业集团和区域总部的管理转型和干部提升素质问题。
一、总部管理转型和干部提升的紧迫性和重要性
大家知道,我们确定了未来五年实现世界级卓越企业这一既鼓舞人心又很艰巨的任务。同志们,我讲句老实话,我们去年的900多亿元,五年后要达到6000亿元,这增长的比例是很大的。越往后基数也大,增长难度也大。我们要实现这么高的目标,靠什么?我们提出了“精神价值体系”,提出了“艺术”等一系列追求和理念。但这个目标如果没有在座同志们的认同、没有我们总部管理干部深刻的理解、自觉的贯彻,使之成为自觉的行动,就不可能实现,这是个必备条件。因此,认真的学习、实践、贯彻、宣传我们这一目标,是在座同志们当务之急的任务。所以,大家要学习、理解好实现世界级卓越企业目标的意义、内涵;学习、理解好精神价值体系,把我们新xx大厦的设计理念广为传播,这是我们在座的各位同志一项极为重要的任务。
我们进行产业集团和区域总部的管理转型、提升干部素质,是提升集团战略管控能力的重要举措。xx集团确立了集团、产业集团、企业三级管控的管理体系,形成了产业集团、区域总部纵横两条线的管理网络。区域总部和产业集团是承上启下、区域协调的中间环节。没有产业集团和区域总部的转型和干部的素质提升,就会出现“肠梗阻”。当前我们存在一个严重问题,就是区域总部、产业集团和还没有形成有力的管控能力。对企业的管理基本上是不到位的,对如何管理企业、如何设计自己的管理层级,弄不明白。我们有时候可以为了资产的配置,设置若干资产类的公司、壳公司。但是管理层级不能乱。大家都经常学管理当中有句话叫“扁平化”管理。产业集团对企业的管理,必须是清晰的、尽可能的减少层级。能不用公司的,可以公司设置、实现事业部管理,减少行政后勤支援功能。这些基本的原理,在我们产业集团管企业当中,基本没到位。
区域总部成立时间比较晚,它在寻找自己的管理定位方面是个重大摸索过程。应该讲,北方总部成立以后,围绕着自己的功能,形成了一套管理思路,这是很了不起的事!而且虚实结合,以虚带实,以实形成更大的发展格局,把产业集团和区域的发展有机的协调,在摸索中形成了一些思路。但是我们还没有摸索出一条清晰的路子。因此,我们现在如何完整的实现集团的三级管控和产业集团、区域总部的纵横交错的这个管理脉络,我们还有很长的一段路要走。
现在的问题是“肠梗阻”,我们现在还没有形成一个有效、有力、成熟的管理格局。不解决这个问题,不解决产业集团和区域总部的管理定位和转型问题,我们实现管理体系的建设是句空话。所以,我们必须解决。
有,我们产业集团现在普遍存在管控能力弱、工作效率低、服务意识差、人员素质低、“三门”干部比较多。什么叫“三门”干部?家门、学校门,机关门。“三门”干部没有在企业干过一天,坐在办公室里发号施令,下面报的情况,不知道该干吗,漫长的审批过程,在书本里听点东西,满嘴胡说,又误事,又耽误时间。企业遇到的矛盾都是跟这种矛盾有关。
现在这个问题严重的影响管控模式。不解决这个问题,我们实现目标是句空话。产业集团和区域总部的管理转型解决好,才能够使产业集团和区域总部像总部的样,有清晰的思路、懂得服务意识、而且有经验,能够指导企业正确的发展。所以,提高我们产业集团管理转型、人员素质是解决好集团整体管控能力的重要举措。
干部的培训已非常严重的提到我们的面前。大家注意到了集团上半年安排了各个产业集团的中层干部“执行力、领导力”的培训,已经做了两期。我们要尽快通过这种“填鸭式”的方式,解决领导力和执行力问题。由于事业发展太快,大批的干部充实到我们的管理岗位、领导岗位。但是问题在哪呢?担任了管理干部,但他并不知道管理干部应该做什么。我们的人员和干部,有外籍的,有新进,从别的地方转来的,也有大量年轻的。我们这些干部,普遍存在“对事业的认同、文化的认同、领导力和执行力能力需要下决心提高”的问题。我们目前管理干部存在着三个“不”的问题。第一,不称职。安排的岗位上他不知该干嘛,没管过人,不知道该怎么管。第二,不到位。老是缺位。第三,不适应。他原来本来就是个科级干部水平,突然给他提个处级干部、提个局级干部,他不知道该怎么当。我们现在这么快的发展,这么多的年轻人,这么多的不同路数,合在一起,确确实实给我们带来了干部队伍严重的“三不问题”——不称职、不到位、不适应。主要表现在责任心差,不知道干嘛,不知道如何管理企业,更不知道关心员工疾苦。连管理干部的基本素质要求“三为一德”,有些竟然没听说过。
基于上述讲的几条,第一我们实现发展目标迫切需要统一认识,增强理解;第二我们产业集团和区域总部现实的管理问题要求我们进行管理转型;第三个就是存在管理干部“三不”问题。我们迫切要把提高干部培训、提高干部的素质作为当前的重要的任务。这是我要跟大家讲的第一个问题,紧迫性和重要性。
二、产业集团和区域总部管理转型和工作作风
我们产业集团和区域总部应该具备什么功能,这个问题涉及到你们的职能发挥,我想无论产业集团还是区域总部,应该具备三个功能,也就是要打造三个中心。
一是组织实施的指挥中心。贯彻集团的战略发展目标,在区域总部和产业集团组织实施指挥战略目标的完成。因为集团不再直接管企业、管项目了,产业集团和区域总部应该成为一个组织实施的指挥中心,忠实的贯彻集团的战略意图,设立和组织自己的战役行动。在组织项目、实施项目的过程当中,要靠你们创造性的工作。同志们,从来就没有米,我们从来都是找项目找资金来的。当然我们有信誉。但是等集团来给钱,这种路数在不行。我们没有钱。当然,我们可以用我们集团的资源,银行借贷,信托,基金,我们是这样的发展路数,我们不是靠国家拨款,是靠我们的智慧,是靠我们的资源的这种配置,寻找资源的组合。我们区域总部和产业集团就是在扮演着组织这些项目,组织这些战役的指挥中心的角色。
二是业务发展的管理中心。产业集团和区域总部担负着集团企业管理职责,你们要全面、准确、不折不扣的把集团的各项制度贯彻下去。在我们企业有效的组织实施集团的管理制度,不留死角,这是第一个要求;第二个要求,创新性的解决好制度的对接问题。我们面对着这么庞大的不同产业的企业群、不同地区有不同的情况,我们不能一个制度覆盖所有地区,有的地方就得要变通。比如说物流快运、新能源、航空都不一样。在这种情况下,就要创造性的调查研究,根据实事求是的情况制定新的制度,从而保障企业又快又好的发展。我们产业集团有这样的职能。对管控的企业,你们要解决三个问题,第一要管得住。不能重收购、轻管理,管不住的企业一概不能要。第二,要制定清晰的发展目标、规划和管控模式。并购企业还照原来的路数走是不行的,不把业务集成,按照思路制定发展规划,这个企业是没有前途的。第三,对现实问题要有解决对策。今天亏损、明天亏损,得告诉我们什么时候不亏损,怎么解决不亏损。所以,在贯彻集团制度方面、对企业的管控方面,一是要求大家做好集团管理制度贯彻的组织者;第二个就是创造性的解决制度实际的对接问题,对企业实行有效的管控。
三是企业和员工的服务中心。我们产业集团一切工作重心就是要为企业发展和员工服务,这是一个坚定不移的指导思想。总部机关具备管理、服务双重职责。我们要为企业发展服务,创造企业发展的环境和条件;认真倾听企业发展的呼声、要求,静下心来解决问题,要有作为。我们的干部到下面听完情况以后根本没有作为,不解决问题,这不行。另外对员工工作生活里存在的现实情况,要关心他们的疾苦,解决他们的问题。我觉得服务中心有三件事情应该做好。第一,学习宣传企业文化,在产业集团、区域总部内部组织有效的xx企业文化的学习、贯彻和宣传;第二,组织好干部和员工的培训;第三,心灵工程。
同时,改变产业集团和区域总部的工作作风迫在眉睫。工作作风的好坏,直接影响工作效率。如果工作作风不好,无法准确的完成我们的事情,无法有效的开展我们应该做的事。目前我们工作作风存在的问题主要是“责任心、工作能力和工作效率”三方面的问题。责任心是我们一切工作的核心,服务意识是我们的灵魂。我们解决好工作作风问题,要从这两个方面入手。解决好我们现在工作推诿、工作中不好的问题,要从领导入手,要从主要单位领导入手,要一层抓一层,一级抓一级。发现问题,解决问题,要担当,要有作为。
什么叫“小题大做”?有时候发现一个问题,他不是光是问题而讲问题。在我看来,你发现一个问题,要从四个方面去看。首先检讨系统和组织建设有没有问题。第二,管理干部、人才。第三,是不是把问题的方向弄错了。第四,偶然出错。我们一遇事情,在小问题上不要放过,管理干部不是处理人,而是通过检讨我们系统、检讨我们制度、检讨我们干得是不是合格,这么解决问题,才能使我们管理制度能上一个台阶。这就是小题大做的妙用。
治军严才能带出队伍,才能培养出人才。在很多年以前,王总给大家一本书叫《培养你们身边的人》,我想一个好的领导,要用自己的工作带出一批好的工作作风的人,这种弟子带出去他都能做出一点事。现在出来的干部,别人一看就有明显的烙印。我们至少懂得抓文化、抓制度建设,这些东西都是非常宝贵的经验。好的工作作风,雷厉风行,遇事马上就办,一办抓到底,有很强的领导力和执行力,这种工作作风的培养,我们一把手要从自己做起。
三、管理干部的基本素质要求
我是逢会必讲。今天也再次给同志们讲讲管理干部应该具备什么样素质要求。
首先要具备管理干部的人生观和事业观。大家既然到了,就不是一个光谋生的问题。管理干部,要有一个xx人的人生观。我经常说一句话,叫“生有所立,死有所归”。同志们,大家不要轻易放过我讲的这两句话。人活着,要干嘛呢?人是要死的。人活着光是挣点钱,吃点好的就是人生?我看这绝不是,绝不仅仅是。按照中国儒家思想,人活着要立三件事——立德、立言、立功。立德,道德的修养和功德的积攒,今天所有的福报都是上一世功德积攒所为,这一世不做,下一世没得用,和存款一样。实际上人生的功德福报、因果的相互关系,直接影响很多事情。什么是功德?孝敬父母,关爱他人,做有利于社会的事情,一切有利于众生的事,有这个念头就是大功德。没这个念头只有一万块,一有这个念头就马上变为一百万,就这样一个关系。大家做任何事情,都要提起功德的念头。没有人跟你们讲这事,也就是我在这里给你们苦口婆心给你的讲。所以,立德,积攒功德,看破今天一切事,把念头提起来!立言,上层立言,著书论著,教化众生;下层立言,至少不造口业,不让大家讨厌,这是确确实实的。立功,在事业上,提起念头,自己得到一种生活质量提高,同时还能造福于社会,造福于他人,把人生过的有意义。
这个就是“生有所立”。人在离开这个世界的时候觉得自己没有浪费宝贵的生命和时间,你们见我什么时候萎靡不振过?按道理你们董事长可以说功成名就了,可以早上起来一觉睡到自然醒,然后晚上吃点好的,完全有条件呀!但我现在却一概没有,从来看着如粪土,看法不同。另外,我从来没觉得,这些东西是什么好东西,我看这些全是祸害。你看现在的人全吃出毛病,所谓好吃的东西,能有几个让你健康的?所以,宝贵的生命一天天、一分分逝去,你的一分钟、你的一小时、你的一天有多少用来造福于社会、造福于他人,成就自我,结缘众生?人生一百岁,去边去头去尾,留下有用的六十年,六十年里去掉吃饭睡觉的三十年,真正用来做的事的时间很少。就这样还不珍惜,多可惜呀!生有所立,六十年所立的时间并不多。
死有所归。我给大家说过,人生要死,离开这个世界能做到不折磨自己不连累他人,知道十天以后大限已到,盘腿走了,没有恐惧,没有任何病痛,这叫五福临门的最后一福,叫考终命。这是不得了的人生啊!这就是文化给大家的人生观。如果有这样精进人生的态度,这个人,没有做不成的事。一分精神一分事业,没点精神就做不成事。你看着一些干部没精神赶快让退休,这个跟年龄有关但不完全有关。有的人60岁仍然有激情,有的人年纪轻轻却没有一点激情,生命因此没有动力。大家爱算命,我告诉大家一个方法,你不用算,自己一算就算出来了。人的生命的运程要素有五条,向量之加就是你生命运程的方向:一德二命三风水四积阴功五读书。一德,道德修养和功德积攒;二命,此生带来,无法把握;三风水,避开风避开水;四积阴功,就是帮助别人,而不告诉别人;五读书。三分人力两分天力,你把握好积攒功德,把握好积阴功,把握好读书,这五条里面有三条在你手中掌控着,大趋势差不了。
事业观,按照易经里讲的是“举而措之天下之民”。事业是造福于天下众生的事业,管理干部必须有这个清晰的理念,希望大家反复学习和认同。
其次应该具备管理干部的领导力和执行力。过去对全体的干部进行过领导力、执行力的培训,这是若干年以前的事了。那个时候我们培训力度很大。今天成长的干部和那个时候都有关系。今天我们xx大了,干部多了,光集团组织培训做不到。这个时候产业集团和区域总部要把这个做起来。领导力、执行力问题不解决,我们的干部解决不了“三不”问题。
领导力有四个方面。组织驾驭能力、团结协调能力、计划实施能力和学习提高能力。这四条必须是我们的管理干部来解决。组织驾驭,知道该干嘛,知道组织一件事情;团结协调能力,领导一个团队,团结一块工作;组织实施、计划实施能力,交办的事情能够组织,成一个,把它办成。最后,学习提高能力。我们面临新的形势,新的任务,需要不断的提升自己。
执行力有四个主要标准。第一,坚定性。坚定不移的执行集团的指示、执行集团的制度毫不动摇;第二,准确性。解决信息失真问题。第三,创造性。任何事情都不可能交代的完全明确,必须创造性实施完成;最后,成功性。一件事,得办成才行。
你们按照管理干部的领导力、执行力对照一下自身,对照一下你们管的干部,解决领导力,执行力的问题,我们的工作将上一个台阶。
再次会驾驭一个团队,善于把握大局。担当一个企业的一把手、主要领导者,要抓大局。我觉得有四件事给大家讲,供你们参考。第一,我们的企业发展方向、模式、经营状态、现金流的平衡、干部的状态。这是第一件事。这里面有三件事要关心:细节、操作问题和节奏。第二,系统建设和组织建设。第三,队伍建设和人才的使用。学会培养人、培训人。第四,xx企业文化的学习宣传。要善于用大道理管住小道理。用文化的力量,统一思想、统一认识,统一行动,营造学习xx企业文化的氛围。
最后要有包容之心。人往往都有我慢之心,都是以我这个中心画圆,我感觉怎么样,对我怎么样,我认为怎么样,可是我在哪?我是空的!几十年一死,这我也没啦。所有要看破这个我,放下我慢之心。我建议大家做一个合格的乐师,中国四大音乐瑰宝琴瑟笙竽,光弹一个调,各弹各的调,绝对不会是一个美妙的乐章。一个合格的管理者,应该像乐师,将琴瑟笙竽有机的协调起来,形成美妙的乐章。在待人接物当中,直心即道场,要善于创造一个和谐的氛围。德生于卑退,这是自古以来安身立命之道。凡遇事,要做好“三想”。站在别人角度想,从别人的好处想,多为他人想。团体以和睦为兴盛。和睦要靠宽容,宽容要靠修养,靠牺牲自我。一把手要有包容的心。
四、精进人生,修养自身,提高自己
我在自己的学习本上写四个字,精进人生。什么叫精进人生了?精进二字源于菩萨六道。当菩萨有六个标准,精进、持戒、忍辱、布施、禅定、般若。第一个是精进,什么是精进?就把生命的每一刻都非常有效的利用起来,这就叫做精进。精进人生是一个人生的态度。给大家有几点要求,第一就是以经典为伴,与圣人同行,养成好的学习的习惯。我建议大家随身拿个包,包里两样东西我建议装,一个是管理干部必修读本,这是《菜根谭》里提炼出来的东西,要常读;第二随身带个笔记本,平时记点东西。如果还有另一本,一天抄一遍心经,那功德更大。第二,勤勉。第三,老子的三曰政治:一曰慈、二曰俭、三曰不敢为天下先。中国有两个伟大的朝代,一个是汉朝的文景之治,一个是康乾盛世。汉文帝的老母亲在汉文帝24岁当皇上的时候送给他三句话,慈、俭、不敢为天下,这才创造了中国第一个伟大的帝国。想古人这些精辟的为人处事哲学对我们今天“以道养天下万事”非常有作用。最后,从静开始,从止入门。凝定之力是一切智慧的开始,一切宗教文化,一切修炼的功夫都是从这两句话开始。所以,我想管理干部提升大家的素质要从自身修养开始。我们总部的转型,要从“三个功能中心建设、转变工作作风”开始。
今天下午用了一个多小时,和大家分享我对一些问题的体会和想法,希望北方总部的同志们在过去成绩的基础上,在李维艰同志的领导下,打下一片新的天地。天津濒临大海、坐拥海河,跟海南一样,确实是一块福地。我们在天津,得到一方水土的养育,这么短的时间取得了这么大成果。不能不说天津和我们很有缘。我们要珍惜这样的机会,不断把我们天津的事业做的更好,使我们北方总部能够在区域总部当中做的比较好,能够创出一些经验和模式来。
谢谢大家。