尊敬的喻总、徐调、同志们:
大家下午好,送走炎热的八月即将迎来丰收的九月,我们在这里召开“中秋国庆”宽窄旺季销售动员会。“每逢佳节倍思亲”是中国人的习俗,也是我们销售的契机。刚才,市场营销科已对宽窄旺季销售工作做了部署,我完全赞同,请市场营销科督促落实。在此,我就旺季销售工作提几点意见。
一、提振信心明方向,紧盯目标不动摇
从全市范围来看,与其他单位相比,我们的品牌基础相对薄弱。1-8月,我们累计销售宽窄系列卷烟145.36箱,在全市占比仅25.14%;从自身来看,一季度我们销售宽窄系列卷烟81.82箱,二季度销售宽窄系列卷烟38.14箱。在“中秋国庆”间要实现80箱的宽窄系列销量是有较大的压力的。但是也要看到,我们去完成宽窄销量也具有较好的基础的。一是以农村市场开发为核心,“新川烟、新口味、新形象”进一步树立。川烟消费氛围更加浓厚,具有较好的消费基础;二是以品牌成长性为切入点,宽窄品牌进一步成长。8月销售宽窄系列卷烟25.72箱,在8月宽窄严格限量的条件下,保持了环比的不下降,奠定了良好的品牌基础;三是近一个月的宽窄品牌限量投放,社会库存进一步消化,为宽窄系列的销售奠定了良好的社会基础。所以,大家务必对完成宽窄系列的销售充满信心,紧盯目标,以日保周、以周保月、以月保旺季,确保目标的完成。
二、全员上阵一盘棋,细化落实出成绩
“中秋国庆”旺季期间,我们必须抓好三项工作:一是推进农村市场的深度开发;二是川烟陈列现场会的召开;三是卷烟市场诚信体系的建立。时间紧、任务重,县局(分公司)所有工作必须围绕这三项工作展开。
一是市场营销科牵头,全力推进永年场镇市场开发工作,继续营造浓厚川烟消费氛围,在旺季销售期间确保出成绩,宽窄系列包席出成果。
二是全员上阵搞好川烟陈列现场会的准备工作。川烟现场陈列会预计在9月中旬召开,时间紧、任务重,各部门的工作部署必须统一在这项工作上来,形成营销部门主打、专卖部门配合、综办全力保障的工作格局。
三是专卖科全力搞好卷烟市场诚信体系的建立。专卖科要借旺季销售与营销省级卷烟营销监管预警平台省级的契机,深入专销协作,加快卷烟市场诚信体力的建立,为营销宽窄销售任务的完成扫清跑道。
三、理清责任强考核,彰显富顺烟草新形象
各部门对照工作目标建立各项工作的任务清单,推进式安排各项工作。所有人员必须统一思想,聚焦工作焦点,充分保障各项工作的稳步推进。
一是讲规矩。所有人员必须按照各部门的严格落实。原则上,9月上旬都不安排休息,全力以赴的干好当前工作。
二是顾大局。各部门必须无条件的服从、服务于富顺烟草当前核心工作,遇事不推脱,有问题不扯皮,集思广益出特色。
三是强考核。对各部门安排的工作必须高屋建瓴严规范,严格打表促落实,保障工作出成效。
同志们,沧海横流方显英雄本色。我们必须以舍我其谁的责任担当,聚拢在旺季销售的这杆大旗下积极想办法、添作为,圆满完成旺季销售任务,彰显新时期富顺烟草的新形象。
同志们:
根据总行党委的统一部署,今天我们召开联动营销工作启动会,进一步整合全行公司、小企业、社区金融的市场资源,统筹发挥前中后台的职能优势,切实提升我行核心竞争力。下面,我就全行联动营销讲几点意见,对小企业条线的联动营销提出要求,待会儿于行长、同志还将分别对社区、公司条线的联动营销工作提出具体要求。
一、统一思想,充分认识开展联动营销对我行经营转型的重要意义
“以客户为中心、以市场为导向”是商业银行的核心经营理念,通过联动营销对客户需求实现全面响应和深度发掘是商业银行实现价值最大化的必由之路。近年来,以联动营销为主的经营模式在国有商业银行、股份制商业银行得到大力推广,业已成为整合存量资源、巩固客户关系、拓展新兴市场、强化风险控制、提高综合收益的重要手段。在新的经济金融环境下,强化联动营销理念,大力开展联动营销工作,对我行走特色差异化发展道路,实现经营模式和发展方式转型,进而谋划“二次腾飞”战略蓝图具有重要的现实意义。
(一)联动营销是巩固我行与大型优质客户合作关系的需要
“”期间,国家投融资体制改革将进一步深化,直接融资在社会融资总量中的占比将不断上升,利率市场化、“金融脱媒”也在持续深化,大型优质企业、机构类客户对商业银行信贷融资的依赖性趋于下降,银行间接融资空间受到严重挤压。全面动员金融服务资源,创新服务模式,向大客户提供管家式、综合化、全流程服务,将是我行巩固大客户银企关系新的必要途径。通过公司金融与小企业金融联动为现有大型公司类、机构类客户的上下游提供全面金融服务,通过公司金融与个人金融联动为企业高管及重点员工提供个人金融服务,有效支持大型企业巩固上游供应商,扶持下游经销商,培育终端用户市场,打造强大的产、供、销体系,帮助客户做大所在行业的市场份额,必将有助于提高大客户对我行的忠诚度、依赖性和业务粘合度,使银企合作关系在新的环境与条件下得以巩固发展。
(二)联动营销是有效拓展优质客户、优质市场、优质业务的需要
通过对信息流、物流和资金流的控制,将供应商、制造商、分销商、零售商直至终端用户全部纳入我行的服务范围,可以变传统的单一营销为创新的链条营销,实现公司、小企业、社区金融业务的协调发展;推动信贷业务发展从存量管理向流量管理过渡;变革低风险、低收益的盈利模式为在有效控制风险前提下尽量提高收益的盈利模式,进而切实做强做大我行的优质客户、优质市场与优质业务,奠定可持续的科学发展基础。
(三)联动营销是提高客户综合收益的需要
通过联动营销丰富和提升我行的服务内涵,打破现有条线专业界限,把产品组合成综合产品,把客户转化成综合客户,把服务提升为综合服务,把收益演绎为综合收益,“以一站式”、“大平台”的办法,解决多元化金融需求,将大大提升客户对我行的综合贡献度。在当前银监会“三个办法一个指引”全面实施、信贷资金受托支付的形势下,围绕核心企业开展联动营销,有利于实现供应链客户的采购款、销售款在我行系统内的封闭流转,形成较为稳定的派生存款来源;针对我行小企业客户、个人客户议价能力较强的特点,可以撬动客户在我行办理账户结算、代收代付、综合理财、融资顾问等全面金融业务,进一步提高综合收益水平。
二、明确要求,全面启动联动营销工作
按照总行党委统一部署,总行小企业金融服务中心与社区银行部、公司银行部、计划财务部、授信审批部、风险管理部等共同制订了《银行联动营销》,明确了我行联动营销工作的总体目标、客户选择、工作方式、工作内容、工作流程、组织分工、考核激励,提出了各自条线的联动营销工作重点,会后将会抓紧下发,各分支行要抓好落实。为确保联动营销尽快取得实效,我提几点工作要求。
(一)搭建联动营销的运行平台
各分支行要切实统一思想,提高重视程度,整合搭建联动营销的运行平台。一是各分行、直属支行要成立由行长担任组长,公司业务、小企业业务、个人业务等相关部门组成的联动营销工作领导小组。要在5月中旬前将联动营销工作领导小组名单报总行备案。二是各分支行要组建由公司、小企业、个人业务等骨干客户经理组成的营销团队,专司联动营销工作,采取现场演示、现场咨询、理财沙龙等多种形式,营销拓展目标客户,认真做好产品售后跟踪、疑难解答、需求反馈等服务。三是各行要建立联动营销工作协调会议制度,及时磋商联动营销目标客户不同阶段的业务需求,使整体营销方案更贴近客户,提高联动营销效果。
(二)强化产品创新的引领作用
总行相关部门要根据客户的需求,加快产品研发,通过产品组合,发掘市场机会。要适度延伸现有产品和服务线,逐步形成公司、社区、小企业、贸易金融业务有机衔接的产品体系,整合形成产品套餐,涵盖信贷、理财、储蓄、银行卡、外汇结算等多项业务,为分支行的营销拓展提供坚强支持。与此同时,各分支行要注意发掘目标客户的潜在业务需求,及时掌握同业的创新动态,在产品设计、业务流程、准入条件等方面向总行提出合理化创新建议,提高全行创新效率。
(三)实施联动营销流程化作业
开展联动营销主要分为营销准备、活动实施、后续跟进三个阶段。
第一,在营销准备阶段要重点识别发掘客户需求。各行要加强与目标客户的多层面沟通,不定期地举办产品推介会、座谈会,挖掘和激发客户的潜在需求,定期编制“客户需求”,为设计有针对性的配套产品和服务提供依据。
第二,在营销活动实施阶段要重点研究制定综合性解决方案。公司金融业务要以“金色链·融利”作为联动营销的品牌,小企业金融业务要以“吉祥链”作为联动营销的主要品牌,个人金融业务根据公司、小企业部门提供的重点客户名单,配置相应产品组合。
第三,在后续服务跟进阶段要着力建立售后服务体系。成功营销目标单位后,各行要指定营业网点作为支持和服务平台,落实相关客户经理的后续维护跟进责任,主动进行跟踪维护,实行客户经理ab岗管理,适时开展“二次营销”,不断发掘客户的新需求。
(四)妥善处理营销拓展与风险控制的关系
要严格执行监管部门相关规定,按照银监会《商业银行外部营销业务指导意见》的要求,准确划分客户与银行间风险责任,不得以虚假承诺误导客户;要加强对联动营销团队的操作风险管理,不许代客户办理特殊业务,严守我行商业秘密;要保证对外宣传的一致性,统一制作营销宣传稿件;要及时将工作开展情况向上级部门和相关业务部门通告,适时发现处置潜在风险。
(五)健全联动营销保障机制
一是建立科学激励机制。各分支行要根据总行下达的条线经营目标,详细分解营销工作任务,制定明确的绩效工资挂钩办法,建立营销团队的薪酬激励和约束机制。要在联动营销团队员工的平衡计分卡中加入相应指标,做到“奖优罚劣”,绩效工资分配政策要向营销团队适当倾斜,给予联动营销团队必要的人、财、物支持。
必须强调的是,联动营销工作不只是前台部门的工作,其目的是充分发挥全行整体合力,通过前台向客户展示我行金融服务综合实力。中后台部门要牢固树立“大服务”格局意识,主动服务前台部门,把支持市场拓展作为一项重要职责,树立前后台一盘棋观念,对市场营销和风险管理中的新情况新问题及时协商研究,协助搞好客户关系维护,探索形成“大服务”格局下经营管理新机制。
对于各分支行的联动营销开展情况,总行将定期排名和通报,并将把联动营销工作开展情况纳入到对分支行平衡计分卡考核当中,对联动营销工作配置专项营销费用、专项营销奖励,给予资源倾斜。
二是加快复合型人才培养,打造中坚力量。各行要配备必要数量的营销人员,优先甑选责任心强、业务熟练、沟通能力强的客户经理组成联动营销团队。要加强产品知识、营销技巧、风险防范的培训,确保营销人员深入理解和熟练掌握各项业务的办理条件,提高服务质量与效率。
三是大力开展品牌宣传。要通过加强必要的媒体宣传、在重点区域举办推介会以及针对重点客户的具体营销活动,将市场宣传和主动营销等点与面结合起来,不断强化我行品牌形象,将“一起成长、一起分享”的经营理念深入人心。
三、以大力开展联动营销为契机,抓好小企业金融业务营销拓展工作
年初以来,小企业金融业务同业竞争压力不断加大,除、大连等行小企业贷款余额较年初有所增加外,其他分支行均较年初停滞不前或大幅下降,与同业的高速增长形成了鲜明对照。各行要以大力开展联动营销为契机,加大营销力度,尽快扭转目前的营销被动局面。
(一)围绕核心企业积极拓展供应链融资业务
供应链融资产品是当前我行小企业金融与公司金融联动营销的重点,各分支行小企业条线要切实承担起与公司业务联动营销的牵头职责,与公司业务部门一道,尽快筛选出目标核心企业,通过对核心企业财务、计划、采购、销售等部门的全面营销,下大力气摸清其供销网络,有的放矢地制定营销方案,强力推进方案实施。各分支行行长、主管副行长要主动介入联动营销活动,提高营销层级。
(二)实施总分联动,以综合性融资方案实现小企业金融业务的集约化发展
小企业金融服务中心要与公司银行部、相关分支行合作,挑选一批大型核心企业开展“总对总”联动营销,综合运用高层营销、直接受理、总分联动等手段,逐户制定综合服务方案,迅速启动对核心企业上下游的营销,在控制风险、提高审批效率、便于客户经理操作前提下,快速推动全行小企业金融业务的集约化发展。各分支行要在积极配合总行完成重点工作的基础上,提出本行的联动营销工作方案,于5月中旬前,将核心企业名单、预计业务量、计划拓展的客户数报总行小企业金融服务中心备案,并在今年5月末前,完成所有联动营销服务方案的制定工作。小企业金融服务中心要加大业务指导和监督考核力度,确保联动营销工作落到实处。
(三)增强小企业金融业务与其他金融产品的交叉营销能力
总行小企业金融服务中心要不断加大市场调研力度,以产品开发带动联动营销,逐步推出更富特色、更具竞争力的产品组合。要把企业高管个人开户、企业代发工资、银行卡发卡等作为授信准入、提款审核的必要条件。要通过为专业市场商户、汽车4s店安装pos机,深度挖掘客户资源优势和客户价值。要加大客户销售资金归行率的监控,努力提高贷存比例,对达不到约定销售资金归行比率的客户,在授信额度审查审批上严格控制,并提高贷款定价水平。
(四)鼓足干劲,确保完成半年度小企业信贷序时计划
目前,全年三分之一的时间即将过去,全行小企业信贷业务发展速度很不理想。小企业条线干部员工要充分认识到当前经营形势的复杂性和完成目标任务的艰巨性,增强责任感和使命感。上周五,工信厅、人民银行、银监局组织召开了一次银企保对接大会,副省长出席并作了重要讲话,对全省中小企业融资工作提出了明确要求。各分支行要认真落实省委省政府及总行的工作要求,积极与当地政府中小企业管理部门接洽,寻找业务对接机会。各分行要在4月末前将对接计划报小企业金融服务中心,5月末之前举行银企对接会,需要总行小企业中心参加的要及时提出,长春各直属支行要按照总行小企业中心的统一部署开展银企对接活动。各行要积极与当地政府(财政)采购中心开展合作,以保理的形式向供应商提供融资服务,在支持地方经济发展的基础上,密切与政府财政的联系。要切实加强小企业客户经理队伍建设,配足、配齐、配强小企业客户经理队伍,加大业务调度和督促力度,对于不适合从事小企业金融业务、未能及时完成目标任务的客户经理实行退出机制。从本月开始,总行将对各支行小企业信贷计划完成情况进行通报,从下月对起还没起色的分支行,行长与主管行长一道到总行当面说明情况。为增强总行对分支行的服务保障能力,小企业金融服务中心将会同相关部门提高服务效率,明确服务时限,增派人员,满足分支行小企业金融业务发展需要。
同志们,开展联动营销工作是实施我行经营管理与发展方式转型的重要战略决策,大家务必统一思想、提高认识、精心筹划、加强保障、全力推进,按照视野更宽、起点更高、魄力更大、步伐更快的要求,充分整合我行客户资源,营造公司、小企业、社区金融业务“一体化”大营销格局,推进优质市场、优质客户、优质业务的创新拓展,求真务实抓成效、正风正己尽责任,共同创造我行更加科学、更富特色、更富活力的美好未来。
尊敬的总经理、书城各位同事:
大家好!时间在我们不经意间已消失,筹建时的情景还恍若眼前,今天我们有幸邀请了我们省公司总经理为我们指导XX年销售动员大会。
好的开始是成功的一半,的成绩也是成功的开始,总结过去一年的历程,我们走过的路并不平坦,前进的每一步,都刻着大家面对挫折的激情和喜悦的成功,在此我感谢陪伴一路走来的各位同事,感谢你们的坚持和努力,在此向你们说一声谢谢,因你们而骄傲,我对在座各位充满信心、也对集团公司下达的XX年各项指标完成充满信心。
一年来各项工作的开展和顺利完成离不开总公司及省公司总经理的信任和关心,离不开全休同事的辛勤付出。XX年我们将继续拼搏、积极进取、让全体同事的辛勤和劳动付出得到丰厚的回报,也向集团、省公司总经理交上一份满意的答卷!最后在这辞旧迎新的时刻,祝大家新春快乐!也预祝集团的明天更美好!
我的发言完毕,谢谢大家!
尊敬的各位领导,亲爱的队员们,大家下午好!
首先,我想借此机会向大家分享一下这几年我在联通的一些经历,从开始接触联通到现在,已经足足有三个年头,在这三个暑假,在学习中我不断充实自己,这其中有欢笑,有泪水;有希望,也有失望,曾经遭受过无数的打击,也享受过收获的愉悦。在磨炼中我不断成长,始终保持着这一份热情。我想,在座的不论是联通的老队员,还是刚刚接触联通的新手,你们都会在联通都会有同样的感受:只要经历过,我们就一定会有收获。
其次,我想谈一谈我对联通这一平台的看法。联通为我们提供了这样一个平台,我觉得这是我们的荣幸,之所以这么说是因为我认为这不仅仅是一个展示自己的舞台,也是一个锻炼的机会。在这里我们到底能收获什么,在我看来有如下几点:第一,我们收获的不仅仅是物质上的,更多的是精神上的收获。在这里,有的人努力过,虽未能实现自己既定目标,但他学会了吃苦和坚韧不拔的精神。也有的人顺利完成了自己的目标并朝着更高的目标迈进。在这里他们收获了不一样的精神财富。第二,在这里我们能学会人际交往。在这样一个平台我们每天都要跟不同的人打交道,我们能收获友情,甚至是爱情,联通也因此成了沟通人与人的桥梁。第三,这是一个业务能力比拼的舞台。在这里充满着竞争,这要求我们在学习当中不断提高自己的营销业务能力,明白团结协助团队精神的重要性;这里也是我们将理论知识付诸于实践的平台,它能更好地帮助我们处理好理论与实践的关系。我们要感谢联通为我们提供了这样一个平台,因为它我们的生活将变得丰富多彩。
最后,我想大家都是带着自己的梦想满怀热情来到联通,这里将是我们展示自己实现梦想的舞台,几天后,我们将走上战场,朝着我们的目标而奋斗,我想只要我们拿出烈日般的激情,团结协助,共同努力,我们就一定能克服困难,迎来胜利!让我们尽情地挥洒我们的激情,相信自己一定能行!
我的讲话就到这里,最后祝大家在不久的战场中披荆斩棘,实现自己的目标,也祝联通越办越好,越办越给力!
尊敬的各位领导、各位来宾、同志们:
大家早上好!今天,我们在这里举行义顺公司20xx年冬季营销工作动员大会。首先,我代表义顺公司董事会全体股东和义顺公司全体员工向在百忙中专程赶来参加会议的五粮液集团西北片区的领导、州县建行的领导和各位客户代表表示热烈的欢迎和衷心的感谢。感谢您们长期以来关心支持义顺公司的成长,感谢您们给义顺公司提供了良好的发展机遇,感谢您们为义顺公司创造了广阔的市场空间。在多年的合作过程中,我们结下了深厚的友谊,我们将永远珍惜和铭记大家的厚爱。有您们这样牢固的业务伙伴和生活中的朋友,我感到无比的光荣和自豪。在这里,我要向您们深深的鞠躬,以表示我们诚至的谢意。谢谢!
同时,我要向义顺公司配送中心、各外销科和各经营部的全体营销业务人员表示崇高的敬意和感谢。是您们紧密团结在公司领导周围,不辞辛劳、勤奋努力、以创造性的工作业绩支起了我们义顺事业不断向前发展的车轮,使义顺公司由辉煌走向更大的辉煌。在此,我要向您们深深的鞠躬,以表示我汹涌澎湃的感激之情,谢谢大家!
各位兄弟姐妹、列位同仁:
晚上好!值此中华民族传统节日——春节将要来临之际,我们欢聚一堂,辞旧迎新,共庆新春佳节。此时此刻,我们人人情绪与友谊融会,感伤与希望交织,在这喜庆喜悦、春欢人笑的幸福时刻,我代表董事会,向列位同仁致以最高尚的敬意,对你们在已往一年里的辛勤劳动致以最衷心的谢谢!谢谢人人已往一年的辛勤事情!
已往的一年,我们海琼超市同仁个个激情做事,大气做人。我们的公司能在稳步中生计、生长,实现销售xx万元,杀青总公司分配义务的%,缔造净利润xx万元,杀青总公司分配义务的%。这些成就的取得与列位同仁配合奋战,起劲拼搏是密彻相关的,在此我再次代表董事会谢谢人人,回首一年来,我们做了如下事情:
1、已往的一年,成就来之不易,提高凝聚汗水。五一商圈竞争加锯,但我们海琼人努力面临,起劲调整,天真应对,在新增步步高超市的情况下,销售稳步。销售发动大会。
2、为了加倍顺应市场需求,连系自身现实,海琼超市于20xx年xx月23日举行卖场结构调整完毕,组织浩荡的升级开业,取得了优越的促进销售的效果,到达了总公司调整后的预期目的。
3、努力配合总公司对门店的组织架构举行调整,使得门店机制进一步完善。
4、凭据销售事情需要,完成了门店之间职员的调动、绩效考核方案的统一事情。
5、统一标准,提高员工、治理职员的福利待遇,想方设法的为职工谋利益,象最近公司公布的员工筹资方案,就是给我们员工的福利回报,我们海琼超市同仁努力响应,基本完成了公司分配的目的义务,在此提出表彰,谢谢人人明白支持公司。
今天,我可以自豪地说,海琼超市是好样的,是我们总公司生长壮大的灵魂,不愧是一支顾大局、会做事、干大事的队伍,不愧是我们海琼生长与提高的铮铮脊梁。我为自己能成为你们的领路人而自满,为你们能对海琼超市多年来的鼎力支持而感谢,我衷心地谢谢人人,谢谢列位同仁!